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淳安縣司法局主辦

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深圳首例假一賠十糾紛案一審消費(fèi)者勝訴
2007-10-19
深圳首例假一賠十糾紛案一審消費(fèi)者勝訴

  本報(bào)訊 (記者/吳永奎) 名噪一時(shí)的“假一賠十”案一審昨日在寶安區(qū)法院龍華法庭判決。記者從原告律師處獲悉,法院支持王雪楓等3名原告“假一賠十”的訴訟請(qǐng)求,被告深圳市環(huán)球通訊設(shè)備有限公司(下稱(chēng)“環(huán)球通訊”)及其龍華和平展銷(xiāo)部(龍華二分店)賠償原告共計(jì)46500元,并支付原告手機(jī)鑒定費(fèi)1500元、查詢(xún)費(fèi)180元。

  購(gòu)機(jī)發(fā)票注明“假一賠十”

  去年1月30日,王雪楓等3名原告在寶安區(qū)環(huán)球通訊龍華二分店購(gòu)買(mǎi)了3部中電通訊科技有限公司(下稱(chēng)“中電通訊”)生產(chǎn)的手機(jī),價(jià)格共計(jì)4650元。原告當(dāng)時(shí)要求該店銷(xiāo)售人員在手機(jī)發(fā)票上注明了“假一賠十”的字樣。

  不料,3部手機(jī)相繼出現(xiàn)死機(jī)故障,原告通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)手機(jī)可能是假冒產(chǎn)品,隨即將3部手機(jī)郵寄到中電通訊進(jìn)行鑒定。中電通訊于2006年2月12日出具了3部手機(jī)的鑒定證明:“檢驗(yàn)證實(shí)送檢的3部手機(jī)非中電通信科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的CECT手機(jī)產(chǎn)品或其公司授權(quán)的任何一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,系冒用中電通信科技有限責(zé)任公司廠名、廠址及產(chǎn)品型號(hào)的CECT手機(jī)產(chǎn)品”。

  在拿到廠家鑒定證明后,原告向商家提出兌現(xiàn)“假一賠十”承諾的要求無(wú)果,隨后投訴到寶安區(qū)消委會(huì),要求環(huán)球通訊退回貨款4650元,賠償46500元,賠償誤工、車(chē)旅費(fèi)、通訊費(fèi)2800元。

  消委會(huì)介入調(diào)解無(wú)果

  接到投訴后,寶安區(qū)消委會(huì)與環(huán)球通訊龍華二分店取得聯(lián)系。店方表示:商家愿意兌現(xiàn)承諾,但必須以政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督評(píng)鑒機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。

  2006年3月30日,王雪楓電話告知店方,手機(jī)經(jīng)深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)鑒定為假冒產(chǎn)品,并提供了檢測(cè)報(bào)告。4月12日上午,在寶安區(qū)消委會(huì)主持下,王雪楓等三人及其律師與環(huán)球通訊區(qū)域負(fù)責(zé)人許先生交換了相關(guān)證據(jù)和意見(jiàn)。環(huán)球通訊的答復(fù)卻是環(huán)球通訊及龍華二分店從未作出過(guò)“假一賠十”的承諾,“假一賠十”承諾是銷(xiāo)售員個(gè)人行為,并未得到公司授權(quán),所以環(huán)球通訊及龍華二分店不能承擔(dān)法律責(zé)任,無(wú)法按照“假一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)賠償。

  經(jīng)多次調(diào)解,雙方意見(jiàn)分歧太大,消委會(huì)調(diào)解不成功。王雪楓三人一紙?jiān)V狀將環(huán)球通訊及其龍華和平展銷(xiāo)部(龍華二分店)告至寶安區(qū)法院龍華法庭,要求其兌現(xiàn)“假一賠十”承諾。2006年8月30日,龍華法庭開(kāi)庭,原、被告代理律師展開(kāi)激辯,在法庭調(diào)解無(wú)果的情況下,當(dāng)審法官表示“擇期判決”。

  昨日,龍華法庭再度開(kāi)庭審理此案,原、被告雙方出庭的代理律師均表示“不接受法庭調(diào)解”。

  法院:延期判決因案件典型

  深圳某律師事務(wù)所一律師告訴記者,本案適用簡(jiǎn)易程序,根據(jù)《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定,法院應(yīng)該在3個(gè)月內(nèi)宣判。而在法庭上,記者看到一份雙方代理律師持有的文書(shū)稱(chēng),本案已被申請(qǐng)轉(zhuǎn)入普通程序,在立案之日起6個(gè)月內(nèi)審結(jié),因?yàn)橛刑厥馇闆r需要,延長(zhǎng)6個(gè)月。

  原本3個(gè)月即可宣判的案子何以拖延一年有余?一位知情人士對(duì)記者透露說(shuō),本案案情比較復(fù)雜,且在深圳市沒(méi)有先例,龍華法庭為慎重起見(jiàn),一直在履行內(nèi)部流程,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情,參考上級(jí)法院意見(jiàn)并多次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,故而案件被轉(zhuǎn)入普通程序,一再延宕。

  原告:對(duì)判決感到欣慰

  昨日下午,記者致電案件原告之一王雪楓。他表示,昨日自己正在浙江,抽不開(kāi)身出庭,但已從代理律師處了解到判決結(jié)果,“感到很欣慰”。

  寶安消委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳利東也對(duì)記者表示,判決結(jié)果充分體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者也敲響了警鐘。同時(shí),吳利東強(qiáng)調(diào),在此案中,消費(fèi)者勝訴的關(guān)鍵在于證據(jù)充分,因此廣大消費(fèi)者遭遇類(lèi)似消費(fèi)時(shí)應(yīng)多加留心收集證據(jù)。

  被告:極有可能上訴

  判決宣布后,被告方代理律師明確對(duì)記者表示,判決不公,還有很多值得商榷的地方。《中華人民共和國(guó)合同法》第114條規(guī)定,“約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少”。本案中,原告要求的賠償明顯高于其損失,但被告要求適當(dāng)降低賠償?shù)奶嶙h卻未被考慮。

  同時(shí),《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的一倍,換言之,即日常生活中“假一賠二”約定,一般是退回購(gòu)機(jī)款后再賠付一倍的購(gòu)機(jī)款。依此類(lèi)推,此案中“假一賠十”的賠償金實(shí)際包括退還4650元的購(gòu)機(jī)款,并另行支付9倍的賠償金,實(shí)為“假一賠九”。他表示,目前環(huán)球通訊高層已經(jīng)獲悉判決結(jié)果,極有可能在取得書(shū)面判決后15日內(nèi)上訴。

  來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮