杭州出現(xiàn)了自交強(qiáng)險實(shí)施以來的首份交強(qiáng)險假保單。據(jù)浙江保監(jiān)局相關(guān)人士介紹，假保單是杭州一保險公司發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在該公司已將假保單交由公安部門處理。浙江保監(jiān)局提醒，如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營保險業(yè)務(wù)或非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)等涉嫌違法的行為和線索，可向浙江保監(jiān)局舉報。
杭州出現(xiàn)了自交強(qiáng)險實(shí)施以來的首份交強(qiáng)險假保單。據(jù)浙江保監(jiān)局相關(guān)人士介紹，假保單是杭州一保險公司發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在該公司已將假保單交由公安部門處理。
浙江保監(jiān)局相關(guān)人士介紹，今年以來，浙江市場已先后發(fā)生多起“假保單”案件，涉及意外險、交強(qiáng)險等領(lǐng)域，其幕后推手是假保險機(jī)構(gòu)。這些假機(jī)構(gòu)擅自開展保險業(yè)務(wù)，有些代理銷售的保險產(chǎn)品本身可能真實(shí)合法，但如果機(jī)構(gòu)無法對保費(fèi)代收和單證交付等環(huán)節(jié)實(shí)施有效管控，保單權(quán)益同樣無法得到保障。
浙江保監(jiān)局近期將向社會發(fā)出公告，集中公布全省合法保險機(jī)構(gòu)、保險中介機(jī)構(gòu)的名稱、負(fù)責(zé)人、地址等信息，提示保險消費(fèi)者通過正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品，以免投保者權(quán)益受損。
浙江保監(jiān)局提醒，如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營保險業(yè)務(wù)或非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)等涉嫌違法的行為和線索，可向浙江保監(jiān)局舉報。舉報電話：0571-85777731。
核對產(chǎn)品要多留心
“您好，我是某保險公司業(yè)務(wù)員，能否為您介紹一下我們公司的保險產(chǎn)品？”現(xiàn)在不少人都會接到類似的推銷保險的電話。浙江保監(jiān)局提醒，防假要從營銷開始。
一般來說，電話或當(dāng)面進(jìn)行保險推銷的營銷員都會主動表明身份。消費(fèi)者要注意，如果對方對其身份含糊其辭或有意回避，一定要主動詢問對方單位名稱、地址及來電人員姓名或工號。如果對所推銷的保險產(chǎn)品有興趣，如果對相關(guān)保險產(chǎn)品感興趣，應(yīng)當(dāng)全面了解保障范圍、免責(zé)條款及繳費(fèi)情況，不要急于表示同意購買。相關(guān)的信息可登錄保險公司主頁查詢。
不過今年初，保監(jiān)會曾查處過一家“恒亞迪保險公司”，這家假冒的保險公司甚至有自己的網(wǎng)站、客服電話，受騙的消費(fèi)者可以在其網(wǎng)站上查詢到相關(guān)保險產(chǎn)品的信息。對于這種極具欺騙性的假保險機(jī)構(gòu)，最好先登錄中國保監(jiān)會的網(wǎng)站，查詢其是否為合法注冊的保險機(jī)構(gòu)。
繳費(fèi)現(xiàn)金不能超過1000元
當(dāng)你有意向購買保險時，在繳費(fèi)環(huán)節(jié)更要慎之又慎。
因?yàn)槟壳凹俦尾⒉货r見。有時候保險公司是真的，保險營銷員也是真的，但買到的保單卻并不一定就是真的。一般來說，絕大部分假保單是保險公司、中介機(jī)構(gòu)或某些個人私印保單，在收取了保費(fèi)之后并沒有進(jìn)入公司賬目，而且投保人的保單信息也并沒有錄入保險公司承保系統(tǒng)。一旦出險，被保險人將無法正常得到賠付。
因此，在決定購買保險之后，消費(fèi)者對于繳費(fèi)的程序依然不能掉以輕心。根據(jù)保監(jiān)會的要求，對于1000元以上的保險費(fèi)是不能夠在保險公司營業(yè)場所外收取現(xiàn)金的，所以繳納保費(fèi)一般有兩種，一是到保險公司的營業(yè)場所繳納現(xiàn)金，二是與保險公司簽訂銀行代扣協(xié)議的轉(zhuǎn)賬方式。如果遇到某些業(yè)務(wù)員當(dāng)面或電話要求直接將錢存入某個特定賬戶的情況，則要千萬小心，因?yàn)槟壳皫缀鯖]有保險公司通過這種方式收取保險費(fèi)。
投保后需上網(wǎng)查詢
一旦確認(rèn)投保，還需要及時掌握自己的保單信息。目前，絕大部分保險公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務(wù)，投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外，保單生效后，保險公司也會制作印發(fā)正式的保險合同，在保險合同內(nèi)有保險單首頁(列明投保人和被保險人的基本信息和承保的計劃等)、合同條款、投保單的影印件等，并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。
投保人在收到了保單之后，應(yīng)該檢查保險合同所載的個人信息和保險利益是否與自己投保時的內(nèi)容一致，如有偏差，要及時提出，要求更正。一旦確認(rèn)保險合同無誤，應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期，并將回執(zhí)經(jīng)保險營銷員交還給保險公司，從而保證自己相關(guān)的合法利益。此外，大多數(shù)壽險產(chǎn)品都存在10天的猶豫期，即在收到保險合同后，投保人可在10天內(nèi)提出撤銷保險合同，公司將會全額退還所繳保險費(fèi)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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