冰雪消融，春風(fēng)拂面，一年一度的“兩會”為來自全國的代表委員們提供了一個共商國是的平臺，也為保險界的代表和委員們提供了一個交流經(jīng)驗心得的良機(jī)。值得欣喜的是，幾乎每位保險界的代表委員在接受記者采訪時都表達(dá)了同一個聲音，即“保險業(yè)已然滲透到我國國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，未來的可持續(xù)發(fā)展中，保險‘保駕護(hù)航’的責(zé)任必將日益重大”。
馬明哲、任建國：穩(wěn)外需出口信保“顯身手”
全國政協(xié)委員、中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲提交議案建議，“國家出臺相關(guān)政策，鼓勵和引導(dǎo)商業(yè)保險公司經(jīng)營出口信用保險，為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長提供支持?！瘪R明哲建議，第一，目前可保留出口信用保險的政策性地位不變，享有國家補(bǔ)貼，但同時按照國際常用的商業(yè)性(短期)和政策性(中長期)的分類，允許商業(yè)保險公司參與經(jīng)營短期出口信用保險，國家政策性保險公司提供再保險支持；第二，待市場化發(fā)展到一定程度后，可借鑒國際市場經(jīng)驗，將短期出口信用保險交由商業(yè)保險公司經(jīng)營，政策性信用保險業(yè)務(wù)由國家指定的政策性保險公司經(jīng)營或委托商業(yè)保險公司經(jīng)營；第三，由保監(jiān)會設(shè)立參與經(jīng)營出口信用保險的保險公司的準(zhǔn)入制度，以保證參與經(jīng)營公司的質(zhì)量，建立經(jīng)營業(yè)績定期匯報制度，便于監(jiān)管整個市場能夠穩(wěn)健地向商業(yè)化發(fā)展。
全國人大代表、山東保監(jiān)局局長任建國在提案中建議，全國人大應(yīng)盡快制定和頒布《出口信用保險法》，為出口信用保險提供系統(tǒng)的制度安排。此外，國家應(yīng)當(dāng)完善財政支持政策，足額補(bǔ)充出口信用保險公司資本金，增強(qiáng)公司的實力和抗風(fēng)險能力，同時完善出口信用保險的保費財政補(bǔ)貼制度，確保資金足額、及時到位。
“作為一項政策性業(yè)務(wù)，應(yīng)按照普惠制原則，在全國范圍內(nèi)健全出口信用保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在各省會城市均應(yīng)設(shè)立分公司，在對外貿(mào)易額較大的地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，使之更加貼近外貿(mào)企業(yè)，更好地提高企業(yè)的投保意識，擴(kuò)大出口信用保險的覆蓋面。”任建國如是說。
吳焰：低碳經(jīng)濟(jì)“環(huán)責(zé)險”護(hù)航
發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，建設(shè)生態(tài)文明，構(gòu)建環(huán)境友好型社會，是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。全國政協(xié)委員、中國人民保險集團(tuán)股份有限公司黨委書記、董事長、總裁吳焰認(rèn)為，環(huán)境污染責(zé)任保險是一項國際上普遍采用的能夠較為有效的應(yīng)對環(huán)境污染問題的綠色保險制度。國際經(jīng)驗證明，一個有效的環(huán)境污染責(zé)任保險制度，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的“雙贏”，有助于推動環(huán)境友好型社會建設(shè)，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“我建議進(jìn)一步完善環(huán)境污染責(zé)任保險制度?！?
吳焰稱，首先應(yīng)建立健全環(huán)境污染責(zé)任保險法律法規(guī)體系，明確環(huán)境污染損害賠償?shù)脑瓌t、主體、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、舉證責(zé)任、請求權(quán)時效等。其次，應(yīng)當(dāng)明確環(huán)境污染責(zé)任保險制度建設(shè)的強(qiáng)制性方向以及過渡措施，建議建立政府部門、保險公司、銀行三方合作互動機(jī)制，由環(huán)境保護(hù)部門制定高污染、高環(huán)境風(fēng)險產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)目錄，將目錄內(nèi)企業(yè)投保環(huán)境污染責(zé)任保險情況與其獲取信貸的資質(zhì)掛鉤，形成“不通過環(huán)評項目不能上馬、不構(gòu)建環(huán)境污染保障機(jī)制得不到信貸支持”的機(jī)制，構(gòu)筑環(huán)境保護(hù)的第二道防線。再次，應(yīng)當(dāng)為環(huán)境污染責(zé)任保險發(fā)展提供必要的政策支持，如建立環(huán)境污染責(zé)任保險參保企業(yè)保費財政補(bǔ)貼制度，設(shè)立環(huán)境污染損害賠償基金，發(fā)展權(quán)威、獨立的風(fēng)險與損失評估機(jī)構(gòu)等。
楊超：保障健康養(yǎng)老險企從兩路推進(jìn)“老齡人健康養(yǎng)老將日益凸顯成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的一個重要問題?！比珖f(xié)委員、中國人壽集團(tuán)總裁楊超告訴記者，商業(yè)保險公司基于其獨特的保險保障功能和保險資金優(yōu)勢，應(yīng)鼓勵和支持其更深入地參與養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)，為我國的老齡人健康養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
楊超在提案中建議，應(yīng)當(dāng)盡快研究并出臺養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等級標(biāo)準(zhǔn)，并針對不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，給予適當(dāng)?shù)呢斦С趾投愂諆?yōu)惠，鼓勵商業(yè)保險公司發(fā)揮資金可長期配置的優(yōu)勢，與各地方政府進(jìn)行戰(zhàn)略合作，按照養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等級標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。商業(yè)保險公司可以利用其專業(yè)技能參與對服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，建立一支專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)隊伍，使社區(qū)養(yǎng)老走上專業(yè)化的道路，從而提高養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)水平。與此同時，商業(yè)保險公司也應(yīng)根據(jù)不同的養(yǎng)老需求，進(jìn)行差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)多種類的“健康養(yǎng)老服務(wù)”保險產(chǎn)品，政府對購買“健康養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)品者給予一定的補(bǔ)貼，以鼓勵大家購買。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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