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當(dāng)有人免費(fèi)請(qǐng)你來(lái)體驗(yàn)美容項(xiàng)目，稱只是為擴(kuò)大顧客源幫個(gè)忙，作為一名理智的消費(fèi)者，你會(huì)在這種情況下接受免費(fèi)服務(wù)的誘惑嗎？
有兩個(gè)職業(yè)中學(xué)的女孩子，一天路過(guò)某超市門口，一位男士遞給她們兩張免費(fèi)美容體驗(yàn)卡，告訴她們這是免費(fèi)的，請(qǐng)她們?nèi)ピ囎鰝€(gè)免費(fèi)的護(hù)理。她們信以為真，高興地跟隨其到樓上的一間護(hù)理室。乍一看，里面比較簡(jiǎn)陋，可當(dāng)時(shí)不由分說(shuō)，服務(wù)員直接向她們臉上涂抹了化妝品，做起了皮膚測(cè)試。在做護(hù)理過(guò)程中，服務(wù)員熱情地向她們介紹了不同產(chǎn)品的效果，做完后又迫不及待地要求每人辦理了一張會(huì)員卡。整個(gè)過(guò)程，兩個(gè)女孩都覺(jué)得稀里糊涂地接受了服務(wù)員的建議，身上僅有的130元錢都交了辦卡費(fèi)，說(shuō)是余下的等下次再來(lái)做時(shí)補(bǔ)交上。
事后兩個(gè)女孩向淳安工商12315工作人員敘說(shuō)了她們的“遭遇”，兩女孩強(qiáng)調(diào)是針對(duì)免費(fèi)美容去的，卻變成了辦卡消費(fèi)，覺(jué)得很納悶、很冤。工商工作人員與美容店經(jīng)營(yíng)者交涉時(shí)，指出兩個(gè)消費(fèi)者還是未成年人，涉世不深，屬于盲目消費(fèi)，后經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者答應(yīng)了全額退還辦卡費(fèi)用。
事實(shí)上，不少美容院都會(huì)采用雇傭員工向路人派發(fā)所謂的“免費(fèi)美容卡”，以“免費(fèi)”二字招攬消費(fèi)者。如果消費(fèi)者接受了所謂的“免費(fèi)美容”，經(jīng)營(yíng)者便會(huì)想盡辦法向消費(fèi)者推銷美容新產(chǎn)品，一旦消費(fèi)者不愿購(gòu)買，經(jīng)營(yíng)者便馬上冷眼相對(duì)。據(jù)了解，有的美容院老板利欲熏心，在為顧客美容時(shí)，使用或者推銷的新產(chǎn)品居然是“三無(wú)”產(chǎn)品或是成分不明的化妝品，將顧客當(dāng)作“試驗(yàn)田”，而消費(fèi)者往往被蒙在鼓里，難以察覺(jué)。類似街頭“免費(fèi)美容陷阱”的反映也有不少，很多女孩上當(dāng)后只能吃“啞巴虧”。
為此，縣工商分局12315舉報(bào)申訴中心特別提醒廣大消費(fèi)者：應(yīng)選擇到具有美容銷售或服務(wù)資質(zhì)的，信譽(yù)度高的美容院或美容醫(yī)院消費(fèi)，事先應(yīng)先了解美容院的儀器、設(shè)備是否符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，美容師是否具備執(zhí)業(yè)資格；做美容前，一定要詳細(xì)詢問(wèn)什么項(xiàng)目是免費(fèi)的，什么項(xiàng)目是收費(fèi)的，如果只想體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)事先向美容院服務(wù)人員聲明；購(gòu)買美容院推薦的產(chǎn)品前，要了解該商品是否是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，是否適合自己的膚質(zhì)，是否會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏等情況；如需辦理美容卡，事先應(yīng)詳細(xì)了解、閱讀和簽訂服務(wù)協(xié)議，包括詳細(xì)約定美容卡的適用范圍、服務(wù)內(nèi)容、退卡手續(xù)；對(duì)美容院承諾的條款，要寫成書面形式，以免日后出現(xiàn)糾紛責(zé)任歸屬不清；遇到店方欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)、侵犯消費(fèi)者人身自由的情況，要保留好證據(jù)并及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或報(bào)警。（記者 邵建來(lái) 通訊員 方紅琴）
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀