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天氣轉(zhuǎn)熱，食品在種植、養(yǎng)殖、加工、包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)中易發(fā)生食品安全問(wèn)題。近段時(shí)間，淳安工商分局12315中心受理有關(guān)食品、餐飲的投訴明顯增多，為此淳安工商分局提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，注重?cái)?shù)量、價(jià)格的同時(shí)，還應(yīng)注重食品的口感、色澤，購(gòu)買(mǎi)新鮮食品，按需購(gòu)買(mǎi)，提防飲食衛(wèi)生，注意食品安全。
大米發(fā)霉全額退款
消費(fèi)者徐先生在千島湖鎮(zhèn)某米行購(gòu)買(mǎi)了兩袋10公斤重的“御貢”牌大米，給年紀(jì)大的母親送去。當(dāng)?shù)谝淮卓斐酝陼r(shí)，徐先生回母親家，總聽(tīng)母親抱怨兒子買(mǎi)的米味道不好吃。徐先生查看了米的顏色，發(fā)現(xiàn)大米已經(jīng)霉變了，有些變黃，有些甚至出現(xiàn)了黑點(diǎn)，再打開(kāi)另一袋大米，情況只是霉變程度稍稍好一點(diǎn)，聞聞味道透著霉味。徐先生與米店老板協(xié)商不成，向工商投訴。后經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)前段時(shí)間雨水較多，運(yùn)輸途中可能淋到了點(diǎn)雨，一段時(shí)間后大米未食用完就開(kāi)始霉變了，經(jīng)營(yíng)者全額退還兩袋大米的貨款，消費(fèi)者表示滿(mǎn)意。
粽子變質(zhì) 超市一賠五
2010年6月14日，消費(fèi)者鄭某在某超市購(gòu)買(mǎi)了12盒禮盒裝諸老大家鄉(xiāng)粽，每盒42.80元，總計(jì)付款513.60元。過(guò)了兩天，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)禮盒裝內(nèi)有一包粽子外包裝變白了，遂向經(jīng)營(yíng)者提出退賠要求，雙方協(xié)商不成，于是消費(fèi)者求助工商12315工作人員。經(jīng)調(diào)解及雙方協(xié)商自愿達(dá)成協(xié)議，經(jīng)營(yíng)者賠償消費(fèi)者5倍禮盒包裝的禮粽。
真空包裝豬腳變臭
2010年6月19日早晨，消費(fèi)者洪女士在某特產(chǎn)商行購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)真空包裝的豬腳。雖然生產(chǎn)日期是6月1日，但打開(kāi)包裝袋，豬腳發(fā)出的臭味很難聞，消費(fèi)者要求調(diào)換一包。經(jīng)營(yíng)者推三阻四，稱(chēng)不是自家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要求消費(fèi)者自己聯(lián)系廠(chǎng)家去。消費(fèi)者洪女士把該豬腳拿到工商12315，請(qǐng)求幫助調(diào)解。工商工作人員電話(huà)聯(lián)系了該特產(chǎn)商行的負(fù)責(zé)人前來(lái)12315接受調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，申訴人只要求被訴人全額退還購(gòu)買(mǎi)一袋真空包裝的豬腳錢(qián)7元，望以后改正服務(wù)態(tài)度，注意食品安全。（通訊員 唐小梅）
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀