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今年10月5日上午10點30分，河南游客普先生一行6人自駕車來到千島湖游玩。客人到新旅游碼頭之后，就把車停在某酒店門口，然后乘船上島游玩。
等大家游玩回來取車時，某酒店人員要求普先生支付停車費200元，普先生一頭霧水，該停車的地方是在路邊的空地上，既沒有收費標志，也沒有人事先告知停車收費，普先生認為不合理，所以拒絕交停車費。于是酒店人員不讓普先生取車離開，要求在該酒店消費300元以上餐費，才能夠免費停車，于是雙方產生了糾紛。
普先生打電話向淳安工商分局“12315”舉報申訴中心進行投訴，該中心工作人員接到電話后,立刻趕赴現(xiàn)場,經“12315”工作人員現(xiàn)場調查并咨詢了景區(qū)管理部門，酒店門前停車位是公路旁邊露天停車位，管轄權是景區(qū)管理部門，并不是酒店的私有停車位，該酒店沒有收費權限。而要停車必須在店內消費300元以上，才可以免費停車，酒店該做法也是不合理的?！?2315”工作人員情況核實后，責成該酒店全額退還游客200元停車費,并就此事對酒店負責人進行批評。消費者對此事件處理的結果表示非常滿意。（通訊員 徐東波）
千島湖新聞網 編輯：葉青 方耀