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消費(fèi)者方先生于去年5月份中旬,在一家電動(dòng)車(chē)店里購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē),店里工作人員告訴他,電池保修期為一年。消費(fèi)者方先生在保修期間內(nèi)的電動(dòng)車(chē)電池出了問(wèn)題,于是想更換電池。免費(fèi)更換后卻被告知,更換后的新電池保修期從電動(dòng)車(chē)購(gòu)買(mǎi)之日算起,方先生表示不能接受,認(rèn)為電池的保修期應(yīng)該從使用之日算起,而不是購(gòu)車(chē)之日。
店家人員稱(chēng),電動(dòng)車(chē)電池保修期,是按照買(mǎi)車(chē)的日期來(lái)計(jì)算的,如果檢測(cè)后是電動(dòng)車(chē)電池的問(wèn)題,同意更換電池。因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)的廠家本身不生產(chǎn)電池,車(chē)與電池并不是一個(gè)廠家生產(chǎn)。只要消費(fèi)者持電動(dòng)車(chē)保修卡在一年之內(nèi)電池出現(xiàn)問(wèn)題,按照電池廠家的規(guī)定執(zhí)行。
按照《部分商品修理更換退貨規(guī)定》第十四條規(guī)定:換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷(xiāo)售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的“三包”憑證或者在“三包”憑證背面加蓋更換章。按照《實(shí)施“三包”的部分商品目錄》,電池在此目錄中。
按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者按“三包”規(guī)定承擔(dān)更換責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨,不得收取折舊費(fèi)。保修商品在保修期內(nèi)修理的,其修理部位,從交付使用之日起重新執(zhí)行原規(guī)定的保修期;其他部位的保修期應(yīng)當(dāng)扣除維修占用的時(shí)間。(通訊員 徐東波)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀