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在各種節(jié)假日期間,商家們都會(huì)施展各種促銷方式吸引顧客,達(dá)到銷售目的。特別是服裝百貨等商品的消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)更趨向白熱化,商場(chǎng)打折促銷的力度也頗讓人心動(dòng)。
在某節(jié)日期間,一電器行也推出了促銷活動(dòng),而且力度不低。在宣傳海報(bào)上寫(xiě)著豆?jié){機(jī)99元一臺(tái)。這讓路過(guò)的陳女士頗為心動(dòng),于是在該電器行舉辦活動(dòng)的三天時(shí)間里,陳女士每天都前往電器行門(mén)前,排隊(duì)購(gòu)買豆?jié){機(jī),可是每天都被告知豆?jié){機(jī)已經(jīng)售完。陳女士感覺(jué)受了騙,于是打12315進(jìn)行投訴,要求商家履行廣告單上的承諾,以99元的價(jià)格銷售給其豆?jié){機(jī)。
受理投訴后,12315工作人員對(duì)情況進(jìn)行了了解,商家表示其從事促銷,廣告單上標(biāo)明“限量銷售、售后即止”的字樣,不過(guò),促銷機(jī)的具體臺(tái)數(shù)尚未寫(xiě)明。經(jīng)調(diào)解,最終商家承諾愿意將相同品牌豆?jié){機(jī)按特價(jià)銷售給陳女士。
12315工作人員提醒經(jīng)營(yíng)者,根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳?!痹摻?jīng)營(yíng)者在廣告單上標(biāo)明“限量銷售、售后即止”,但卻未對(duì)限量的“量”及售后的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,容易引起消費(fèi)者誤解,因此不能免責(zé)。商家促銷活動(dòng)應(yīng)按規(guī)進(jìn)行,同時(shí)消費(fèi)者在購(gòu)買促銷商品前,也應(yīng)看清商家給出的促銷內(nèi)容。(記者 魯誼 通訊員 姜敏)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀