中廣網(wǎng)上海3月29日消息(記者柴華)據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道,保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布通知,叫停部分不規(guī)范兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)今天(29日)回應(yīng):渠道規(guī)范不會(huì)提高機(jī)動(dòng)車主成本。
保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布《通知》要求,暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入許可工作。針對(duì)這一規(guī)定,人保財(cái)險(xiǎn)執(zhí)行副總裁降彩石表示,《通知》直指兼業(yè)代理,意在從渠道方面杜絕形成理賠難的隱患。
降彩石:主要是大力整頓兼業(yè)代理,停止對(duì)區(qū)域性的代理公司的審批,其實(shí)這個(gè)對(duì)規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)、特別是對(duì)規(guī)范保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的作用我們想是非常積極的。
保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部副主任陳力表示,在治理保險(xiǎn)代理市場(chǎng)的過(guò)程中,控制新進(jìn)入機(jī)構(gòu)只是規(guī)范中介市場(chǎng)的第一步。
陳力:同時(shí)我們鼓勵(lì)資本運(yùn)作比較好、實(shí)力比較強(qiáng)、市場(chǎng)比較規(guī)范的這些機(jī)構(gòu)往集團(tuán)化、專業(yè)化的(方向)發(fā)展,這也是我們配合起來(lái)兩項(xiàng)工作一塊做的。
而最新發(fā)布的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)2011年年報(bào)顯示,去年(2011年)公司營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)12.7%,其中電銷、網(wǎng)銷等新興渠道增長(zhǎng)迅猛。任何渠道的規(guī)范或者建設(shè)都是需要成本的,停了舊的,新機(jī)構(gòu)要花的錢會(huì)不會(huì)攤到廣大車主頭上呢?降彩石表示,網(wǎng)銷、電銷等渠道的發(fā)展實(shí)際上降低了保險(xiǎn)費(fèi)用。
降彩石:即使現(xiàn)在我們大力推動(dòng)新興渠道建設(shè),我們的電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)在整體的渠道比例建設(shè)也沒(méi)有超過(guò)10%,從整體來(lái)看公司推動(dòng)新渠道建設(shè)是降低了成本的。其實(shí)電銷網(wǎng)銷就是很好的例子,保費(fèi)降低了15%。
來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,以確??蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù):免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。