中國(guó)保監(jiān)會(huì)近日與最高人民法院聯(lián)合發(fā)布通知，決定在全國(guó)31個(gè)保監(jiān)局轄區(qū)內(nèi)試點(diǎn)實(shí)行保險(xiǎn)糾紛訴訟與調(diào)處對(duì)接，通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解的方式減少消費(fèi)者訴訟成本，以調(diào)解形式達(dá)成的協(xié)議經(jīng)法院確認(rèn)后，具有法律效力和強(qiáng)制執(zhí)行力。
通知明確，北京、上海、重慶、江蘇、江西、深圳、大連、寧波、青島和廈門(mén)等保監(jiān)局全轄區(qū)列為試點(diǎn)地區(qū)，其他21個(gè)保監(jiān)局轄區(qū)各選取1-2個(gè)城市作為試點(diǎn)地區(qū)。保險(xiǎn)糾紛訴訟與調(diào)解對(duì)接機(jī)制采取先試點(diǎn)、后推廣的穩(wěn)妥方式，保險(xiǎn)糾紛“訴調(diào)對(duì)接”試點(diǎn)地區(qū)法院采用立案前委派調(diào)解、立案后委托調(diào)解等方式，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)保險(xiǎn)糾紛訴訟與調(diào)解對(duì)接機(jī)制高效、低成本解決糾紛。
保險(xiǎn)糾紛當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解組織、調(diào)解員主持調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)，當(dāng)事人可申請(qǐng)有管轄權(quán)的人民法院確認(rèn)其效力。經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行力。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2005年到2010年，我國(guó)各級(jí)人民法院受理的保險(xiǎn)糾紛案件從14465件增加到59747件。面對(duì)日趨增長(zhǎng)的保險(xiǎn)訴訟，監(jiān)管機(jī)構(gòu)高度重視，全國(guó)各省也積極推進(jìn)保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，低成本化解保險(xiǎn)糾紛初顯成效。以北京為例，自2008年8月至今，北京市西城區(qū)人民法院審結(jié)的保險(xiǎn)合同糾紛案件的調(diào)解撤訴率近70%，較聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制實(shí)行之前的2008年1至8月上升了32%，改變了保險(xiǎn)合同糾紛難以調(diào)解的局面。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻?hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。