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淳安千島湖建設(shè)集團(tuán) >> 城市水務(wù)
建設(shè)集團(tuán)供水企業(yè)以企業(yè)文化助推發(fā)展
發(fā)布時(shí)間：2012-07-31 10:28:03
一是完善企業(yè)制度，推進(jìn)科學(xué)管理。結(jié)合供水管理新形勢，立足以人為本，逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化工作程序，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，科學(xué)配備員工，創(chuàng)新工作流程，強(qiáng)化考核機(jī)制，推行廠務(wù)公開，讓企業(yè)與員工共同成長。二是倡導(dǎo)效率文化，塑造良好形象。確立了“辛苦我一人、甘泉潤萬家”的供水服務(wù)理念，堅(jiān)持把推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為中心工作，實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建文明、高效的服務(wù)體系，用戶滿意率在98%以上，供水水質(zhì)合格率達(dá)100%，維修及時(shí)率達(dá)95%。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化，提升員工素質(zhì)。公司定期組織員工對(duì)國家方針政策及有關(guān)文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動(dòng)作為評(píng)比考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，針對(duì)學(xué)習(xí)深造也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為公司上下營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“比學(xué)趕超”的工作干勁。（萬麗娟）
