9月26日，淳安支公司在威坪鎮(zhèn)召開農(nóng)村保險網(wǎng)點人員先進表彰及業(yè)務培訓會。自2011年組建保險服務站以來，人員隊伍不斷擴大，宣傳服務功能逐漸體現(xiàn)。這次在業(yè)績突出的威坪營銷服務部所在地進行表彰及培訓，以此激勵各農(nóng)村保險網(wǎng)點人員你追我趕、相互促進、學習經(jīng)驗、創(chuàng)優(yōu)爭先創(chuàng)佳績。
會上，對農(nóng)村保險服務網(wǎng)點業(yè)務情況進行了分析點評，表彰獎勵了1-8月以來業(yè)績突出的業(yè)務人員，布置安排下階段的工作任務。還對“農(nóng)村兩險”業(yè)務進行了培訓，分析農(nóng)村保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀，講解相關條款、承保實務及理賠操作流程、案例分析。大家對農(nóng)村保險服務的現(xiàn)狀及存在的問題進行了討論并提出了各自的意見建議。
支公司負責人對農(nóng)村保險網(wǎng)點這兩年來為支公司發(fā)展做出的艱辛努力表示感謝，并提出農(nóng)村保險下步的發(fā)展方向，指出農(nóng)村近幾年的發(fā)展速度很快，保險市場潛力不斷加大，做好農(nóng)村保險業(yè)務前景非常大，要求各網(wǎng)點人員抓住機遇定好位，提振信心、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，適應市場發(fā)展，求真務實抓好保險服務。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。