2013年11月總公司《關(guān)于表彰三農(nóng)綜合保險(xiǎn)（非車非農(nóng)）業(yè)務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)單位的決定》（人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)[2013]358號(hào)）文件通報(bào)：杭州淳安支公司榮獲三農(nóng)綜合保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)模貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)。作為全國(guó)十個(gè)一等獎(jiǎng)之一的淳安支公司，從2007年開(kāi)始開(kāi)辦政策性農(nóng)房、能繁母豬保險(xiǎn)至今，一直與當(dāng)?shù)卣芮泻献?，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自抓，全面打造覆蓋鄉(xiāng)村、深入三農(nóng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，三農(nóng)保險(xiǎn)的產(chǎn)能得到大力提升，先后又開(kāi)辦了政策性油菜、小麥、水稻、生豬、蛋雞、養(yǎng)蠶、毛竹、生態(tài)公益林保險(xiǎn)，年保費(fèi)突破1100余萬(wàn)元，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為持續(xù)做好政策性農(nóng)險(xiǎn)的擴(kuò)面工作，從2011年開(kāi)始，針對(duì)淳安縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中蠶桑產(chǎn)業(yè)為主的實(shí)際情況，支公司在上級(jí)公司的支持幫助下，開(kāi)展養(yǎng)蠶保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查，并積極與省、市、縣各級(jí)政府進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提請(qǐng)人大代表多次會(huì)議提案，于2013年確定為縣政府為民辦十件實(shí)事之一，成為全省政策性特色性險(xiǎn)種試點(diǎn)縣，解決了全縣1.93萬(wàn)養(yǎng)蠶農(nóng)戶的養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。今年5月簽下了第一單，春蠶保費(fèi)收入153萬(wàn)，截止目前已完成保費(fèi)410萬(wàn)元，取得了較好的保險(xiǎn)效益，也深得農(nóng)戶的歡迎和良好的社會(huì)反響，有關(guān)報(bào)紙、電視臺(tái)作了專題報(bào)道，山西及本省有關(guān)政府單位前往取經(jīng)調(diào)研。
為了更好的開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘新保源，鞏固在縣域市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，支公司積極響應(yīng)總公司“一號(hào)工程”的號(hào)召，開(kāi)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的鋪設(shè)延伸工作，在基層開(kāi)設(shè)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站和服務(wù)點(diǎn)。截止2013年11月，支公司在全縣23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)立6個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部、12個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)站，在各行政村建立保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)，形成了以點(diǎn)蓋面的機(jī)構(gòu)、人員網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。在開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)險(xiǎn)的同時(shí)，加大宣傳力度，通過(guò)縣電視臺(tái)《新田野》、《金融視窗》等專題欄目為百姓講解保險(xiǎn)承保理賠知識(shí)，有效地推動(dòng)了人保業(yè)務(wù)的推進(jìn)和發(fā)展，穩(wěn)固占領(lǐng)了農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)年末保費(fèi)將突破2030萬(wàn)元。
淳安三農(nóng)保險(xiǎn)工作成績(jī)得到上級(jí)公司的充分肯定，再繼2012年分別獲得總公司授予的“縣域?qū)W泊頭”先進(jìn)單位稱號(hào)，集團(tuán)公司“農(nóng)村保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”，2013年再喜獲總公司三農(nóng)綜合保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)模貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)。下一步支公司將總結(jié)農(nóng)險(xiǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，努力發(fā)掘農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力，提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)技能，為淳安縣三農(nóng)產(chǎn)業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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