一、保監(jiān)會(huì)發(fā)布“償二代”整體框架
2013年5月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波簽發(fā)了《中國(guó)第二代償付能力監(jiān)管制度體系整體框架》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《整體框架》）。《整體框架》作為償二代建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，明確了償二代的總體目標(biāo)，確立了“三支柱”框架體系，制定了償二代建設(shè)的若干基本技術(shù)原則，既為償二代建設(shè)勾勒出了完整的藍(lán)圖，也為償二代各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研制和測(cè)算奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，償二代的整體框架由制度特征、監(jiān)管要素和監(jiān)管基礎(chǔ)三大部分構(gòu)成。其中，制度特征包括統(tǒng)一監(jiān)管、新興市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向兼顧價(jià)值三大特征；監(jiān)管要素包括定量資本要求、定性監(jiān)管要求、市場(chǎng)約束機(jī)制三個(gè)支柱；監(jiān)管基礎(chǔ)是指公司內(nèi)部?jī)敻赌芰芾怼＿@三大部分構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的完整體系。
【點(diǎn)評(píng)】
2008年爆發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)不斷演變和發(fā)展，產(chǎn)生了一系列連鎖反應(yīng)和衍生金融風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了沉重打擊，從而也推動(dòng)了全球金融監(jiān)管體制進(jìn)入新的一輪改革周期。世界主要國(guó)家和國(guó)際組織都在積極研究推動(dòng)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和監(jiān)管制度的革新，尋求塑造新的國(guó)際金融秩序。作為保險(xiǎn)監(jiān)管的核心，償付能力更是各國(guó)監(jiān)管改革的重點(diǎn)。
償二代建設(shè)是新一屆保監(jiān)會(huì)黨委順應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)金融發(fā)展和金融監(jiān)管的潮流與趨勢(shì)、統(tǒng)攬行業(yè)發(fā)展全局、審時(shí)度勢(shì)所做出的一項(xiàng)重大舉措和戰(zhàn)略部署，通過(guò)對(duì)現(xiàn)行償付能力監(jiān)管體系進(jìn)行有針對(duì)性的改造和升級(jí)，提高行業(yè)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融安全，有利于促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大局的能力；有利于提高保險(xiǎn)監(jiān)管水平，增強(qiáng)金融監(jiān)管的協(xié)調(diào)性；有利于提高我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的國(guó)際地位，在國(guó)際金融監(jiān)管新秩序的建立過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。
二、保監(jiān)會(huì)印發(fā)大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法
為貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)生部、財(cái)政部、人社部、民政部、保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》），促進(jìn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)健康發(fā)展，保護(hù)參保群眾合法權(quán)益，2013年3月12日，保監(jiān)會(huì)印發(fā)了《保險(xiǎn)公司城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。
【點(diǎn)評(píng)】
《辦法》在《指導(dǎo)意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上，對(duì)大病保險(xiǎn)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出條件作了明確規(guī)定，為大病保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展提供了制度保障，要求開(kāi)辦大病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司必須償付能力充足；近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為；具備較強(qiáng)的健康保險(xiǎn)精算技術(shù)；并需配備具有醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)業(yè)人員；具備功能完整、相對(duì)獨(dú)立的健康保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)。保險(xiǎn)公司在投標(biāo)過(guò)程中違反有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中受到3次以上行政處罰，或違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)、給予保險(xiǎn)合同約定以外的回扣或者其他利益的，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)三年內(nèi)不將其列入大病保險(xiǎn)資質(zhì)名單。
三、兩部委聯(lián)合推廣強(qiáng)制環(huán)責(zé)險(xiǎn)
2013年2月，為盡快進(jìn)行防污治理，環(huán)保部先后出臺(tái)排放限值等多項(xiàng)舉措，同時(shí)還與中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》），以社會(huì)化、市場(chǎng)化途徑解決環(huán)境污染損害，建設(shè)“美麗中國(guó)”。
試點(diǎn)中，廣東省宣布在全省強(qiáng)制試點(diǎn)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)，并將廣州、深圳、東莞等12個(gè)地方列為試點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域，涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)必須強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)環(huán)責(zé)險(xiǎn)。
【點(diǎn)評(píng)】
重度空氣污染、地下水污染等嚴(yán)重影響我國(guó)人民生活安全的話(huà)題廣受關(guān)注，并且已成為政府亟待治理的社會(huì)問(wèn)題。
試點(diǎn)開(kāi)啟后，廣東省已有600家涉重金屬企業(yè)被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)環(huán)責(zé)險(xiǎn)，其中東莞就有44家企業(yè)被要求投保，而此前東莞并無(wú)一家企業(yè)投保環(huán)責(zé)險(xiǎn)，這一強(qiáng)制手段無(wú)疑加速了環(huán)責(zé)險(xiǎn)的推進(jìn)。按照《指導(dǎo)意見(jiàn)》，今后全國(guó)各地凡涉重金屬企業(yè)以及石化行業(yè)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)企業(yè)都必須強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)環(huán)境污染保險(xiǎn)。一旦這些企業(yè)發(fā)生污染事故，污染受害者或受污染的地區(qū)將可通過(guò)保險(xiǎn)公司獲得賠償?？梢哉f(shuō)，《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)也充分體現(xiàn)了“防災(zāi)防損”的社會(huì)意義。
四、公益廣告宣傳初見(jiàn)成效
2013年1月起，中央電視臺(tái)（CCTV）新聞?lì)l道黃金時(shí)段播出了中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制作的公益廣告，向廣大民眾權(quán)威“發(fā)布”保險(xiǎn)的意義與功用，傳遞保險(xiǎn)理念，促進(jìn)公眾認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的功能，提高全社會(huì)投保意識(shí)。
【點(diǎn)評(píng)】
盡管保險(xiǎn)業(yè)近年來(lái)保持了比較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但一直以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)聲譽(yù)不佳、形象不好的問(wèn)題比較突出。這些問(wèn)題正在不斷地侵蝕保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的誠(chéng)信基礎(chǔ)，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象，如果不及時(shí)采取有效措施加以解決，很可能會(huì)引發(fā)信任危機(jī)，制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
阻礙行業(yè)科學(xué)發(fā)展的一些深層次矛盾和問(wèn)題不容忽視，需要抓緊時(shí)間解決。此次保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展形象宣傳項(xiàng)目旨在提升行業(yè)形象，改善保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展環(huán)境，倡導(dǎo)保險(xiǎn)內(nèi)涵中的互助互濟(jì)、人文關(guān)懷、和諧社會(huì)的公益文化，充分體現(xiàn)保險(xiǎn)作為國(guó)家金融體系的重要組成部分，保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)、服務(wù)改善民生的行業(yè)使命，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)品牌形象的改善。
五、中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門(mén)檻大幅提升
2013年4月27日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于修改〈保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定〉的決定》和《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于修改〈保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定〉的決定》，將設(shè)立保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的注冊(cè)資本最低限額提升至人民幣5000萬(wàn)元，且保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本。
據(jù)了解，在此次修訂前，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司的注冊(cè)資本最低限額為200萬(wàn)元，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司注冊(cè)資本的最低限額則為1000萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)區(qū)域不限于注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司，其注冊(cè)資本的最低限額為1000萬(wàn)元。
【點(diǎn)評(píng)】
保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上半年保險(xiǎn)中介渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7707億元，占全國(guó)總保費(fèi)收入的81%，其中個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)渠道繼續(xù)保持10%以上的較好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此外，保險(xiǎn)中介集團(tuán)公司和全國(guó)性保險(xiǎn)代理公司達(dá)到130家，同比增加44家，區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司同比減少102家，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本和總資產(chǎn)的同比增長(zhǎng)繼續(xù)保持在20%以上。
此番對(duì)《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》和《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》進(jìn)行修改，將新設(shè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本金提高到5000萬(wàn)元，同時(shí)恢復(fù)了保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入審批工作的常態(tài)化和規(guī)范化。意在繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介規(guī)模化，引導(dǎo)市場(chǎng)形成一些有專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)規(guī)模的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，從而逐步優(yōu)化保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，也意味著提高準(zhǔn)入門(mén)檻、鼓勵(lì)支持保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)模化發(fā)展的政策導(dǎo)向正在納入穩(wěn)定、規(guī)范和透明的軌道。
六、“賣(mài)保險(xiǎn)”須有大專(zhuān)以上學(xué)歷
為加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員的管理，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人合法權(quán)益，2013年1月6日，保監(jiān)會(huì)通過(guò)了《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），并自7月1日起正式實(shí)施。其中第7條規(guī)定報(bào)名參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷，引起市場(chǎng)尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的關(guān)注與熱議。
隨后，保監(jiān)會(huì)中介業(yè)務(wù)監(jiān)管部負(fù)責(zé)人在媒體通氣會(huì)上表示，不能錯(cuò)誤地理解只有大專(zhuān)學(xué)歷才能賣(mài)保險(xiǎn)，或者大專(zhuān)學(xué)歷是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的最低學(xué)歷要求，《辦法》在如此規(guī)定的同時(shí)，還在第11條中規(guī)定“中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報(bào)考人員的學(xué)歷要求，有關(guān)辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定”。
【點(diǎn)評(píng)】
高學(xué)歷的規(guī)定是否就一定可以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面，高學(xué)歷意味著素質(zhì)更高，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解能力也更好，這樣的銷(xiāo)售人員不僅能夠給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，而且不容易產(chǎn)生銷(xiāo)售誤導(dǎo)；另一方面，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為人誠(chéng)懇、能吃苦、良好的人脈關(guān)系和溝通能力才是讓客戶(hù)接受保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵，銷(xiāo)售誤導(dǎo)跟學(xué)歷高低之間沒(méi)有直接聯(lián)系。
事實(shí)證明，保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期普遍依賴(lài)單一的、人力規(guī)模帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，大進(jìn)大出、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高、產(chǎn)能下降，不利于保險(xiǎn)公司
七、率先成立電商公司
11月28日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司舉辦了“2013年全球開(kāi)放日”，中國(guó)人壽數(shù)據(jù)中心（卡園）首次亮相。
【點(diǎn)評(píng)】
作為中國(guó)人壽“兩地三中心”的主生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心，數(shù)據(jù)中心（卡園）承擔(dān)著中國(guó)人壽信息系統(tǒng)的運(yùn)行、監(jiān)控、維護(hù)和管理的重要職責(zé)，是打造綠色、雙活數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵組成部分。該項(xiàng)目總用地80畝，總建筑面積13.1萬(wàn)平方米，其核心生產(chǎn)區(qū)域是位于生產(chǎn)運(yùn)維樓內(nèi)的企業(yè)總控中心（ECC）和機(jī)房。機(jī)房按照國(guó)際最高等級(jí)Tier4級(jí)和國(guó)家最高A級(jí)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，可靠性達(dá)99.995%，在整體設(shè)計(jì)上位于同業(yè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的先進(jìn)水平。
未來(lái)，中國(guó)人壽將依托數(shù)據(jù)中心提供的強(qiáng)大信息技術(shù)支持，以建設(shè)國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流、智能高效數(shù)據(jù)中心為目標(biāo)，以統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)、服務(wù)、安全三大體系建設(shè)為手段，布局大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域，隨時(shí)、隨地、快速響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)要求。
八、四家中管險(xiǎn)企聯(lián)合發(fā)布服務(wù)倡議書(shū)
在深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，四家中管保險(xiǎn)企業(yè)――中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司強(qiáng)調(diào)以“民聲民心”為鏡，積極落實(shí)整改、“洗澡治病”。為了切實(shí)解決查擺問(wèn)題階段廣大客戶(hù)反映突出的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)、財(cái)險(xiǎn)理賠難等行業(yè)問(wèn)題，12月9日，四家中管保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)合向全行業(yè)發(fā)出了《為民誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)踐行優(yōu)良行風(fēng)》倡議書(shū)，號(hào)召共同行動(dòng)，以身作則，規(guī)范自律，力爭(zhēng)推動(dòng)行業(yè)痼疾的解決和行風(fēng)轉(zhuǎn)變。
【點(diǎn)評(píng)】
在保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展、保險(xiǎn)服務(wù)走向大眾化的過(guò)程中，增強(qiáng)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。當(dāng)前，廣大消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難等問(wèn)題反映突出。
此次四家中管保險(xiǎn)企業(yè)以“為民、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)為主題，聯(lián)合發(fā)布倡議書(shū)，內(nèi)容包括“勇?lián)袠I(yè)之責(zé)”、“堅(jiān)持服務(wù)為民”、“恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“加強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展”、“共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五個(gè)部分，大力倡議各同業(yè)公司行動(dòng)起來(lái)，規(guī)范自律，自覺(jué)立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，發(fā)揮好保險(xiǎn)機(jī)制在完善現(xiàn)代金融體系、社會(huì)保障體系、農(nóng)業(yè)保障體系、防災(zāi)減災(zāi)體系、社會(huì)管理體系中的重要作用。
九、第23屆亞非再保險(xiǎn)大會(huì)在京召開(kāi)
9月17-19日，由中再集團(tuán)主辦的第23屆亞非保險(xiǎn)再保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)，題為“新技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新：亞非保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”。
亞非保險(xiǎn)再保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)大會(huì)是保險(xiǎn)業(yè)多邊交流的重要平臺(tái)，中國(guó)作為聯(lián)合會(huì)創(chuàng)始國(guó)之一曾見(jiàn)證和參與其創(chuàng)建歷程，并于1985年舉辦第九屆亞非保險(xiǎn)再保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)大會(huì)。歷經(jīng)28年歲月更迭，中國(guó)再次作為東道主舉辦第23屆大會(huì)，邀請(qǐng)中國(guó)國(guó)務(wù)院副總理馬凱出席大會(huì)并講話(huà)。保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波、中投公司董事長(zhǎng)丁學(xué)東、財(cái)政部部長(zhǎng)助理余蔚平出席大會(huì)，出席大會(huì)的還有來(lái)自全球61個(gè)國(guó)家和地區(qū)的保險(xiǎn)再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的600余位代表，圍繞“新技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新：亞非保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”主題，展開(kāi)戰(zhàn)略性對(duì)話(huà)與討論。
【點(diǎn)評(píng)】
亞非保險(xiǎn)再保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)是亞非地區(qū)保險(xiǎn)領(lǐng)域最重要的國(guó)際組織。成立近50年來(lái)，聯(lián)合會(huì)積極促進(jìn)亞非地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際交流與合作，為推動(dòng)亞非保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用，為亞非各國(guó)經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，在世界保險(xiǎn)市場(chǎng)上的影響力日益突出。
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展要依靠改革，也離不開(kāi)開(kāi)放。在中國(guó)金融業(yè)中，保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)放最早、開(kāi)放力度最大。目前，中國(guó)原保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放，再保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放程度已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平，近70%的再保險(xiǎn)承保能力來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)而言，將繼續(xù)堅(jiān)持國(guó)際化方向，開(kāi)發(fā)好國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，利用好國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源。
十、泰康牽頭入股“西氣東輸”
6月26日，油氣管道合資合作戰(zhàn)略協(xié)議在京簽署，泰康資產(chǎn)牽頭險(xiǎn)資以現(xiàn)金出資360億元，與中石油及國(guó)聯(lián)基金合資建立中石油管道聯(lián)合有限公司，持股30%。這是國(guó)務(wù)院“新36條”頒布后又一例引入民間資本的國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，成功拓寬了保險(xiǎn)公司與國(guó)家能源領(lǐng)域重點(diǎn)央企合作的道路，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)投融資領(lǐng)域創(chuàng)新和金融體制改革。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波、中國(guó)石油集團(tuán)董事長(zhǎng)周吉平、泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升等各方代表，就合資合作進(jìn)行座談并共同出席簽字儀式。
【點(diǎn)評(píng)】
能源基礎(chǔ)設(shè)施投資承擔(dān)國(guó)家能源戰(zhàn)略安全保障任務(wù)，投資周期長(zhǎng)、收益穩(wěn)定，十分契合保險(xiǎn)資金的投資需求，此次合作成功不僅對(duì)泰康人壽，對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都具有重要戰(zhàn)略意義。
正如泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升作為投資方代表分享體會(huì)時(shí)所說(shuō)：第一，該項(xiàng)目開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)資金投資大的能源項(xiàng)目在集團(tuán)層面的合作；第二，該投資將保險(xiǎn)的長(zhǎng)期資金與關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的能源基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目相結(jié)合使人民受益；第三，保險(xiǎn)業(yè)360億元投資額一方面很好地呼應(yīng)了李克強(qiáng)總理提出的金融要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，同時(shí)，按人均每份保單5000元計(jì)算，該投資可以惠及720萬(wàn)保戶(hù)，這些保戶(hù)都是普通老百姓，他們可以共同分享這項(xiàng)投資的成果。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶(hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。