為在業(yè)務(wù)發(fā)展方面有所突破，積極探索、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，年初淳安支公司因地制宜地結(jié)合的市場前景和業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，經(jīng)過討論研究制定了《2014年重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)方案》，明確重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任分工到班子成員、部門、聯(lián)系人，做好客戶的聯(lián)系走訪工作。
方案中涵蓋了政府招投標(biāo)工程險(xiǎn)，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)，非車險(xiǎn)銀行代理業(yè)務(wù)，縣域車行門店業(yè)務(wù)規(guī)模拓展，關(guān)注民生熱點(diǎn)推廣餐飲行業(yè)責(zé)任意外險(xiǎn)，船舶險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，校園方責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)，大棚蔬菜保險(xiǎn)試點(diǎn)，修理廠互動業(yè)務(wù)，散單團(tuán)做試點(diǎn)等等。通過確定重點(diǎn)工作目標(biāo)，加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)政府及企業(yè)單位的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大整體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和布局，實(shí)現(xiàn)重要行業(yè)、重要客戶以及各渠道業(yè)務(wù)的重點(diǎn)突破，不斷提高品質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮支公司市場主導(dǎo)地位優(yōu)勢，目前各重點(diǎn)項(xiàng)目已逐步開始推進(jìn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。