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千島湖新聞網(wǎng)訊 （記者 郭楠 通訊員 洪彩霞） 6月25日，建設(shè)集團黨員干部紛紛走出辦公室，下工地、訪企業(yè)、進社區(qū)。這一天，他們和服務(wù)對象有個“約會”。
“我這個攤位是熟食店，四周有玻璃圍擋，店里有點悶熱，不光人待在里面不舒服，菜也容易壞啊。能不能給我裝個排氣扇？”在千島湖農(nóng)貿(mào)市場，109號攤位攤主向前來走訪的集團負責(zé)人反映，這位負責(zé)人當(dāng)場打電話落實，排氣扇很快就到位了。
“每個月25日，他們都來我們市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問問大家有沒有什么困難需要解決。我們提了很多，基本都解決了。雖然都是小問題，但對我們做小本生意的人來說，那可都是大事情?！边@位攤主感激地說。
據(jù)了解，每個月25日是建設(shè)集團的黨員干部集中服務(wù)日，在這一天集中下基層一線“零距離”服務(wù)項目工地員、企業(yè)職工、菜場攤主等服務(wù)對象，已成為大家的自覺行動。
該公司集團工程部牽頭，召集項目建設(shè)單位和相關(guān)施工企業(yè)，集中解決項目推進中的問題和難點，同時對工地管理情況和存在問題進行督查，要求施工單位嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、狠抓進度關(guān)。水務(wù)公司黨員干部深入社區(qū)，廣泛開展便民服務(wù)、用戶咨詢、政策宣傳等活動。農(nóng)貿(mào)市場公司、捷城物業(yè)公司黨員干部深入廣大經(jīng)營戶，廣泛征求意見建議，開展走訪談心，全面掌握經(jīng)營情況，幫助解決實際困難。工程檢測、產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)、環(huán)評公司深入走訪服務(wù)對象，采用調(diào)查問卷、口頭征詢等多種形式，廣泛開展意見征求，進一步改進和提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
就項目推進、部門協(xié)調(diào)、用水服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)、中介服務(wù)等事項，服務(wù)對象可向黨員干部咨詢、提議，也可就個人在工作生活中遇到的困難提出訴求。對能馬上能落實的問題，現(xiàn)場就能收到答復(fù)；不能馬上回復(fù)解決的問題，黨員干部會一一記錄，安排人員及時跟進解決，并在每周一的工作例會中討論研究。
同時，該公司群眾路線活動辦對集中服務(wù)日制度落實情況進行監(jiān)督檢查，對活動開展不力、工作推進緩慢、服務(wù)質(zhì)量低下的追究責(zé)任。
據(jù)統(tǒng)計，“25日集中服務(wù)日”制度推行以來，該公司共開展集中服務(wù)活動66人次，已有73個問題得到了解決。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：姜智榮