為進(jìn)一步應(yīng)對船舶險市場競爭，打破傳統(tǒng)銷售模式，防止市場惡性競爭，鞏固合作關(guān)系，9月11日，淳安支公司首次邀請榮華、航運、旅游交通、恒通四家縣域經(jīng)營規(guī)模較大的游船游艇公司董事長、總經(jīng)理面對面地開展業(yè)務(wù)洽談，征求意見建議。
會上，支公司負(fù)責(zé)人首先向來賓介紹了公司基本情況，分析了淳安縣船舶險業(yè)務(wù)的承保、理賠等運營情況，對《保險合作框架協(xié)議》中的合作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，對大家長期來的合作、支持、理解表示感謝。目前千島湖區(qū)船舶險業(yè)務(wù)競爭逐漸市場化、開放化，其他保險主體和經(jīng)紀(jì)公司的介入正在打破傳統(tǒng)的營銷體制，同時也存在低價競爭、市場混亂現(xiàn)象，通過這次洽談，各家游船艇公司紛紛表示與人保公司多年來一直保持良好的合作關(guān)系，人保為客戶提供的不僅僅是優(yōu)質(zhì)高效和貼心便捷的服務(wù)，更是品牌的責(zé)任與傳承，洽談與溝通使雙方的合作更加公平、透明，將會一如既往地支持和信任人保公司，并簽訂了《保險合作框架協(xié)議》，提出了建設(shè)性意見和建議，會議氣氛熱烈融洽，達(dá)到了預(yù)期的效果。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。