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市民江先生咨詢：我是千島湖人，因工作關(guān)系一年四季幾乎都在開化至千島湖跑運(yùn)輸。2014年的12月30日，我從千島湖到開化，然后像往常一樣將一輛裝貨的小車子停放在開化的一個(gè)汽車停車場，由于一年近8個(gè)月都將車子停在這里，所以大家都比較熟悉，工作人員也就沒按規(guī)定給我發(fā)放停車證，期間也未出現(xiàn)過任何問題?？蛇@次我也和往常一樣將車停放在這里，第二天早上7點(diǎn)，我到停車場開車，卻發(fā)現(xiàn)車子已不翼而飛。我隨即向公安部門報(bào)案，并向停車場反映說：我將車子停放在停車場里，你們應(yīng)承擔(dān)保管職責(zé)，況且你們是按規(guī)定收取我的停車費(fèi)的，可這次由于你們的管理不善，導(dǎo)致我的車輛失竊，所以你們停車場理應(yīng)賠償損失。而停車場的工作人員卻回答稱，凡是將車停放在我們停車場內(nèi)的，必須由我們發(fā)給停車證，然后才產(chǎn)生保管合同，而你因未領(lǐng)取停車證，手上也拿不出停車憑據(jù)，所以我們對你的車輛沒有保管義務(wù)。面對這樣的情況，我該怎么辦？
記者徐愛梅走訪了浙江澤道律師事務(wù)所的章獻(xiàn)彪，章律師針對上述情況進(jìn)行了答復(fù)：
目前，我國停車場場主與車主的法律關(guān)系含混、復(fù)雜，由此產(chǎn)生的糾紛目前缺乏統(tǒng)一明確的立法規(guī)制。從各地司法實(shí)務(wù)來看，處理此類糾紛在認(rèn)定事實(shí)和法律適用上有車輛保管合同關(guān)系和場地使用合同關(guān)系的不同處理方式。
根據(jù)我國《合同法》第385條和367條規(guī)定，除非當(dāng)事人之間有特別的約定，一般保管合同的成立需要當(dāng)事人就保管事項(xiàng)達(dá)成合意，而且還需要寄件人交存人交付保管物兩個(gè)條件。根據(jù)江先生所稱，他在該停車場有長時(shí)間的停車付費(fèi)民事行為，形成了一定的交易習(xí)慣，如江先生車輛停放的停車場場所相對封閉，能夠達(dá)到控制車身不準(zhǔn)車輛隨便移動(dòng)或有嚴(yán)格的出入管理制度及監(jiān)控設(shè)施，配備專人負(fù)責(zé)或者其不同方式（如告知牌，收費(fèi)單載明等等）宣稱保管等符合以保管人（停車物業(yè)主）實(shí)際占有保管物要件的，之間形成保管合同法律關(guān)系，據(jù)此，作為停車場就應(yīng)承擔(dān)起要妥善保管車輛的義務(wù)，如果在此期間車輛被盜或者遭受損害，表明停車場存在管理上的過錯(cuò)，根據(jù)我國《合同法》第394條之規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。江先生所提停車證是保管合同成立的保管憑證的證據(jù)之一，當(dāng)然也可以以其他事實(shí)和證據(jù)來證明車輛停放交由停車場保管的事實(shí)。
如停車場為江先生僅提供臨時(shí)停放場地而收取費(fèi)用，提供場地沒有實(shí)際控制車輛，也不能阻止車輛的移動(dòng)、行駛，也無權(quán)滯留車輛，則之間形成場地租賃合同關(guān)系，那么出租人依法無須對承租人使用適格的租賃物中產(chǎn)生自身的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
不過，如果江先生為其車投保了全車盜搶險(xiǎn)，則可以向保險(xiǎn)公司索賠。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青