2月6日，淳安支公司召開中層干部辦公擴(kuò)大會議，班子成員、支部委員、各部門負(fù)責(zé)人和主管參加了會議。
會議認(rèn)真貫徹市公司2015年工作會議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)傳達(dá)了徐總代表分公司黨委、總經(jīng)理室作的題為《迎接新挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)新跨越為持續(xù)提升分公司在區(qū)域市場的競爭優(yōu)勢而奮斗》的重要報(bào)告，支公司負(fù)責(zé)人結(jié)合當(dāng)前主要工作提出了三點(diǎn)要求：
一是要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹徐總的重要講話精神，提振信心，樹立市場觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識，以新常態(tài)精神面貌投入到新的工作中去。
二是緊緊圍繞“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)隊(duì)伍、重服務(wù)、保增長”的工作主基調(diào)，層層抓落實(shí)，理清新年工作重點(diǎn)與目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)一季度業(yè)務(wù)新突破、開門紅。
三是以支公司“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、突破三條主線、推行六項(xiàng)舉措”的具體工作要求抓落實(shí)，各部門要結(jié)合實(shí)際，對標(biāo)市場，制訂工作目標(biāo)，落實(shí)分解任務(wù)，業(yè)務(wù)上以“新、續(xù)、轉(zhuǎn)”保為抓手，內(nèi)部管理以精耕細(xì)作，重服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為抓手，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力打造“管理精細(xì)、效益領(lǐng)先、員工幸?！钡拇景蔡厣分Ч尽?/P>
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。