為提高被保險(xiǎn)單位風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力，9月15日，淳安支公司走進(jìn)杭州千島湖啤酒有限公司為該單位的全體中層干部進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)由支公司內(nèi)訓(xùn)師主講。
培訓(xùn)會(huì)上，內(nèi)訓(xùn)師首先介紹了公司的基本情況，并圍繞該單位承保的企財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)4個(gè)險(xiǎn)種的承保和理賠兩個(gè)方面展開(kāi)，承保方面主要對(duì)承保工作流程、承保條件、保險(xiǎn)責(zé)任、條款、險(xiǎn)種等方面進(jìn)行了認(rèn)真的講解；理賠方面主要是從客戶(hù)出險(xiǎn)報(bào)案流程、需要提供的理賠單證、理賠實(shí)務(wù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)師還安排了互動(dòng)時(shí)間，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員提出的問(wèn)題進(jìn)行了解答，取得了良好的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)得到了杭州千島湖啤酒有限公司的熱烈歡迎，同時(shí)也與該單位拉近了距離。下一步，支公司將以此次培訓(xùn)為突破口，加強(qiáng)與該單位溝通合作，尋找新的合作增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)支公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻?hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。