11月9日,淳安支公司召開全體員工大會點評月度工作,對10月份各部門業(yè)務實現(xiàn)正增長給予了充分肯定,希望全體員工咬住業(yè)務目標不放松,緊盯市場沖刺全年任務目標,并對下步具體工作做出了安排。
一是繼續(xù)抓好業(yè)務勞動競賽,沖刺任務目標,力爭完成年度任務;
二是強化管理,提高內(nèi)部管控和服務能力,全面提升各項數(shù)據(jù)質(zhì)量,著重抓好理賠數(shù)據(jù)有所突破;
三是為紀念和慶祝支公司保費規(guī)??鐑|,做好一系列品牌宣傳準備工作;
四是開好重要客戶洽談會,征求客戶意見,提高公司服務水平。
五是加強農(nóng)網(wǎng)機構建設,啟動對營銷服務部的硬件、形象完善與提升工作,為開拓農(nóng)村保險市場提供強有力的陣地。
六是認真抓好農(nóng)險集中簽單工作,切實做到農(nóng)險承保到戶、理賠到戶等合規(guī)要求。
七是籌劃務虛會,為擬定2016年支公司工作思路建言獻策。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,形成了一套完整的、深入基層的服務體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”,以確??蛻舴諒囊?guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務:免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。