12月18日，淳安縣衛(wèi)生和計劃生育局組織召開醫(yī)療糾紛調(diào)解暨醫(yī)療責任保險座談會，縣衛(wèi)生計生局主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)、各公立醫(yī)院院長和支公司相關(guān)人員參加了會議。
會上，醫(yī)調(diào)會通報了一年來醫(yī)療糾紛調(diào)解處理情況，分析了醫(yī)療糾紛發(fā)生的主要原因及整改方向。支公司介紹了2015年醫(yī)責險承保、理賠情況，并針對一年來統(tǒng)保全縣醫(yī)責險運行中的相關(guān)問題進行了反饋，對醫(yī)療機構(gòu)和保險公司雙方加強溝通和聯(lián)系，簡化手續(xù)暢通流程提出建設(shè)性意見。
縣衛(wèi)生計生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療糾紛的處理調(diào)解工作，對人保財險淳安支公司一年來統(tǒng)保全縣醫(yī)療責任保險所做的工作給予了高度評價，認為醫(yī)療責任保險作為解決醫(yī)患糾紛、風險分擔的有效途徑，要落實好、服務(wù)好。同時要求各醫(yī)療機構(gòu)提升責任、能力意識，加強管理，做好醫(yī)責險推進工作，不斷提升服務(wù)能力。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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