為紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，扎實推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作，進(jìn)一步宣傳保險理念、廣泛普及保險知識，3月15日，支公司按照淳安縣消保委的安排，圍繞“新消費我做主” 主題，參加了廣場現(xiàn)場維權(quán)宣傳活動。
活動現(xiàn)場，支公司設(shè)立咨詢臺，理賠、承保工作人員就車險、財產(chǎn)險，意外險、政策性“三農(nóng)”保險等險種向廣大市民進(jìn)行保險承保及保險理賠服務(wù)的宣傳和答疑，進(jìn)一步強化公眾安全防范意識，同時向前來咨詢的客戶和群眾發(fā)放各類保險宣傳彩頁。
此次活動取得了良好的宣傳效果，增強了群眾對PICC的認(rèn)知度，從而提升淳安人保的品牌形象。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。