為增強員工非車險銷售水平，拓展非車險業(yè)務(wù)渠道，3月29日，淳安支公司組織開展“兩險銷售”轉(zhuǎn)培訓(xùn)，支公司全體人員參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)分兩場對內(nèi)勤與外勤進行“量身定做”選擇性培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，支公司非車險部負(fù)責(zé)人介紹了手機銷售系統(tǒng)和Elife電子商務(wù)平臺的操作實務(wù)，并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部其他公司的銷售經(jīng)驗和案例，著重介紹了手機銷售“如意行”產(chǎn)品，并現(xiàn)場指導(dǎo)手機下載銷售系統(tǒng)安裝操作。培訓(xùn)期間還以問答形式加深了大家對兩險銷售APP的認(rèn)識，為支公司兩險手機銷售APP的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，支公司3月30日實現(xiàn)手機銷售簽單保費10700元，位列全市第五，培訓(xùn)取得了初步成效。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。