新春伊始，為使全體員工收心歸位，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作崗位中，2月14日，春節(jié)假期過后上班的第一天，淳安支公司召開全體員工大會，會議播放了精心制作的 “感謝有您”視頻，視頻記錄了支公司2015年的點(diǎn)滴，觸動了每位員工的心靈，紛紛表示將再接再厲，勇往直前，為留下2016年的精彩足跡而繼續(xù)奮斗。
會上，支公司主要負(fù)責(zé)人首先代表班子成員向全體員工拜個晚年，并對節(jié)后工作提出了三點(diǎn)要求：
一是要調(diào)整好生活習(xí)慣。節(jié)假日期間，放松、慢生活中作息時間會隨意性，希望全體員工能把作息時間重新調(diào)整回來，適應(yīng)正常上班。
二是要落實好任務(wù)，抓好當(dāng)前續(xù)保、新保業(yè)務(wù)，尤其是個人直營銷業(yè)務(wù)，全身心做好客戶服務(wù)和走訪工作，為沖刺新的任務(wù)目標(biāo)奮起努力。
三是要盡快處理好節(jié)假日期間遺留下來的理賠工作，尤其是前期雨雪天氣遺留下來的政策性農(nóng)險案子，按照理賠操作流程做到快速理賠，提高理賠服務(wù)水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。