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通訊員 余麗君
8月24日晚,正在家中休息的小管手機(jī)上蹦出兩條信息,顯示他在境外刷卡消費(fèi)了6000元錢,可是信用卡、綁定的手機(jī)一直在身邊，也從不存在把信用卡外借他人使用的情況，怎么會(huì)消費(fèi)了呢？第二天一大早，小管立馬到銀行了解情況，發(fā)現(xiàn)6000元錢確實(shí)不翼而飛了，于是他趕緊打電話報(bào)警。
在接到警情后，千島湖派出所立即安排有著豐富止損經(jīng)驗(yàn)的民警馬曉旭著手處置。在進(jìn)行了先期的止損后，馬曉旭向小管了解了近期信用卡使用情況及手機(jī)使用情況，在確認(rèn)無(wú)異常短信、電話或者手機(jī)中毒等情況后，認(rèn)定其錢款系被盜刷，于是向小管提出了針對(duì)性的止損建議，并為其開具了“受案回執(zhí)單”幫助其向發(fā)卡行要求退回被刷錢款。經(jīng)過(guò)進(jìn)一個(gè)小時(shí)的交涉、處置，6000元錢最終回到了小管的信用卡內(nèi)。
民警建議：
公民在發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷后，不要慌張，做好以下步驟：
第一步，證明。要通過(guò)撥打客服電話將信用卡凍結(jié)或者通過(guò)ATM機(jī)查詢、存取款等方式證明信用卡在自己手中，無(wú)同時(shí)在其他地方消費(fèi)的可能性；
第二步，報(bào)警。到就近派出所報(bào)警，向民警說(shuō)明信用卡疑似被盜刷的情況，由公安機(jī)關(guān)在了解全部情況、確認(rèn)屬實(shí)后，開具“受案回執(zhí)單”；
第三步，追款。持“受案回執(zhí)單”到發(fā)卡銀行，要求銀行追回被盜刷錢款。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青