9月30日，市分公司朱總及杭州健康險(xiǎn)公司一行5人到淳安支公司就成立健康險(xiǎn)互動(dòng)部工作開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，支公司班子成員、人保健康公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了座談。
會(huì)上，朱總聽(tīng)取了支公司和人保健康交叉互動(dòng)前期籌備對(duì)接等方面的工作匯報(bào)，并圍繞成立杭州市人保健康險(xiǎn)公司淳安互動(dòng)業(yè)務(wù)部存在的困難問(wèn)題和前景進(jìn)行了討論。
最后，朱總就此項(xiàng)工作提出意見(jiàn)和要求：一是雙方要充分認(rèn)識(shí)成立互動(dòng)部交叉銷售的必要性和迫切性，不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破、新作為；二是支公司要充分利用好人壽、健康兩個(gè)展業(yè)平臺(tái)，深入開(kāi)展互動(dòng)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推進(jìn)交叉銷售；三是雙方要盡快完成互動(dòng)部設(shè)立基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，提早實(shí)施方案。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。