根據(jù)市分公司召開務(wù)虛會通知精神，為廣開言路收好口，謀劃好新年工作思路，11月24日下午，淳安支公司召開2017年工作務(wù)虛會，中層以上干部及營銷服務(wù)部經(jīng)理參加了會議，會議由支公司主要負責人主持。
會上，參會人員圍繞年底收口工作、2017年部門工作打算和對公司的建設(shè)性意見進行了匯報和討論，大家暢所欲言，積極建言獻策，一致認為在迎難而上做好收口工作的同時將謀劃好新一年的部門工作，為支公司完成新一年的發(fā)展目標全力以赴。
支公司主要負責人首先對大家的匯報和表現(xiàn)出的自信給予了肯定，同時也指出了在收口工作上存在的一些問題，認真分析了2017年支公司發(fā)展將面臨的困難和優(yōu)勢，提出了新年發(fā)展的工作思路：
一是繼續(xù)抓好黨建骨干，以文化筑基帶好隊伍。從制度、教育、關(guān)心、典型引領(lǐng)上著手，持續(xù)激發(fā)員工的工作熱情。
二是轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和模式，傳承與創(chuàng)新并存。即充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，充分利用市分公司開發(fā)的三項信息技術(shù)拓展展業(yè)空間，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，主動對接經(jīng)紀代理公司，開展網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)，加快銷售隊伍轉(zhuǎn)型。
三是充分利用產(chǎn)、壽、健公司互動平臺，發(fā)揮人保整體優(yōu)勢，力爭互動業(yè)務(wù)翻一番。
四是以“七抓七促”為經(jīng)營管理重點。對標市場，協(xié)調(diào)好地方、各部門及重要客戶等各方關(guān)系，鞏固當?shù)厥袌龇蓊~第一地位。
五是以目標考核為著力點。提高承保理賠服務(wù)質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效益，降低運營成本，推行柜員制一站式服務(wù)，保持較好的盈利水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。