為進(jìn)一步推進(jìn)支公司健康和諧，業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，日前，淳安支公司分別召開內(nèi)后勤、展業(yè)人員座談會(huì)廣泛聽取員工建議意見。
座談會(huì)上，內(nèi)后勤人員針對(duì)公司內(nèi)部管理上存在的短板問題，結(jié)合自身崗位各抒己見，一起探討優(yōu)化流程、提高效率、提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)功能舉措；展業(yè)人員在如何應(yīng)對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)低迷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的舉措及考核激勵(lì)措施方面展開了討論，提出了建議。最后，支公司主要負(fù)責(zé)人表示在新的一年會(huì)根據(jù)大家提出的建議，逐步提升和完善公司各項(xiàng)管理方式，制定出更加人性化的管理制度和績(jī)效考核辦法。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。