根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進“最多跑一次”改革全面梳理公布群眾和企業(yè)到政府辦事“零上門”和“最多跑一次”事項的通知》(浙政辦發(fā)明電〔2017〕16號)文件精神,為了給群眾和企業(yè)提供更為高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務,氣象窗口全面優(yōu)化服務環(huán)境,做好氣象“店小二”,積極謀劃“最多跑一次”改革舉措。
一是不等不靠抓改革。按照“最多跑一次”的理念和目標,氣象窗口全面分析、逐項梳理,推出升放無人駕駛自由氣球或者系留氣球活動審批、防雷裝置竣工驗收審批、氣象證明3項為辦事“最多跑一次”事項清單。
二是立足點位抓改革。規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新。氣象窗口積極思考,在審批事項權(quán)限符合上級政策、法律法規(guī)的情況下,積極探索新方法,主動作為,在其它事項無法硬性的滿足“最多跑一次”理念的條件下,積極的盡可能的向“理念”靠擾。通過開展三種細節(jié)服務方式--提前介入,上門服務,以及通過QQ、發(fā)郵件等多種形式讓窗口對提供的電子材料進行預審查,創(chuàng)造性的向“最多跑一次”理念和目標看齊。
三是多管齊下抓改革。推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。著力推行“電話咨詢、網(wǎng)上申報、快遞送達”等模式,消除“中梗阻”,實現(xiàn)辦理流程更簡化、更便捷。
四是突出時效抓改革。氣象窗口于去年推出“容缺受理”制度,讓辦事業(yè)主從多次跑變?yōu)榕軆纱?,進一步優(yōu)化了氣象審批服務,加快了辦事效率,壓縮了審批周期,審批提速增效。接下來,圍繞讓業(yè)主少跑腿、不跑路,氣象窗口將繼續(xù)開展“上門服務”、“聯(lián)合服務”等服務方式,完善“零上門”服務機制,真正將“最多跑一次”落實在行動上。
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編輯王建才