4月25日，淳安支公司召開中層辦公會議，傳達貫徹市分公司一季度經(jīng)營形勢分析會議精神，著重學習傳達了吳總重要講話，支公司主要負責人結合實際，針對下步全縣推行電瓶車三者險啟動、楓電、殘聯(lián)招標及擬定月度工作計劃等各項具體工作提出了五點要求：
一是集中精力，對標市場，扎實推進業(yè)務雙過半目標；
二是強化管理，梳理思想，開展“轉作風、樹正氣，我與公司共成長”活動，立足吳總提出的“四個干”，確保工作落實到位；
三是總結提高，抓出示范。對“政保合作”項目實行回頭看，在實踐中進步，在總結中提高，力爭成為分公司“政保合作”項目運營的標桿而努力；
四是重視品牌，提升服務。抓好客戶服務品牌質量，處理好“五一”假期查勘、業(yè)務與休假的關系；
五是注重檔案規(guī)范整理工作。檔案管理是一項承前啟后的工作，辦公室要清理好歷史承保理賠檔案同時完成2016年公司記事，不斷提高檔案的優(yōu)質管理水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。