現(xiàn)如今，窗口單位不僅是服務(wù)基層的“橋頭堡”，更是便民改革的“試驗(yàn)田”，為了培育好“最多跑一次”這顆珍貴的種子，駐審管辦辦事大廳財(cái)政地稅窗口“施肥、澆水、曬太陽(yáng)”多措并舉，力促“最多跑一次”落地生花。
一、“施施肥”――開(kāi)展專(zhuān)題夜學(xué)，認(rèn)識(shí)“最多跑一次”
“先給土壤施施肥”，作為服務(wù)于基層一線的科室，落實(shí)好“最多跑一次”，思想重視是前提，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。4月10日晚，財(cái)政地稅召集全體窗口人員，開(kāi)展“最多跑一次”專(zhuān)題夜學(xué)。夜學(xué)會(huì)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了各級(jí)政府和上級(jí)局推進(jìn)“最多跑一次”改革相關(guān)文件精神，對(duì)縣財(cái)政地稅局公布的“22個(gè)大項(xiàng)，270個(gè)小項(xiàng)”的“最多跑一次”清單進(jìn)行了逐條解析；并對(duì)接下來(lái)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了布置，明確分工和認(rèn)責(zé)。
通過(guò)夜學(xué)，全體窗口人員充分認(rèn)識(shí)到“群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次”是省政府的重大決策，是深化“放管服”改革的重大舉措；了解了省市縣各級(jí)政府對(duì)“最多跑一次”改革工作進(jìn)度的目標(biāo)和要求；牢固樹(shù)立了“以納稅人為中心”的理念，清晰了自身崗位所涉及的“最多跑一次”事項(xiàng)。會(huì)后，大家紛紛表示，這樣的專(zhuān)題夜學(xué)非常重要，要形成長(zhǎng)效機(jī)制，定期開(kāi)展，伴隨“最多跑一次”改革的不斷深化和落地。
二、“澆澆水”――促進(jìn)部門(mén)協(xié)同辦，落實(shí)“最多跑一次”
“一起為新苗澆澆水”，不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“最多跑一次”被省政府列為重點(diǎn)突破領(lǐng)域，要求在3月底前全新亮相，原先跑三個(gè)部門(mén)的事項(xiàng)，要做到在一個(gè)綜合窗口“最多跑一次”。財(cái)政地稅窗口積極響應(yīng)省市縣局改革部署要求，配合縣審管辦、國(guó)土、住建部門(mén)，以收件資料簡(jiǎn)化、窗口資源優(yōu)化、服務(wù)效能提升為目標(biāo)，打破思維定勢(shì)，創(chuàng)新流程再造，在既定時(shí)間內(nèi)，圓滿完成任務(wù)。
為落實(shí)好不動(dòng)產(chǎn)一體化工作，財(cái)政地稅窗口先后與審管辦、國(guó)土、房管等相關(guān)人員一道，赴衢州、建德等地學(xué)習(xí)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究流程再造；并全程參與部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同梳理出三部門(mén)《聯(lián)合收件清單》，為綜合窗口收件提供依據(jù)，向群眾提供一次性清單式告知，明確一窗式受理的要求；同時(shí)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)“綜合窗口”工作人員開(kāi)展納稅申報(bào)材料和稅收政策的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)三部門(mén)收件資料中的共性與個(gè)性材料進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)稅收申報(bào)的個(gè)性材料和政策進(jìn)行逐一的梳理，加深窗口人員對(duì)綜合收件材料的認(rèn)識(shí)，暢通業(yè)務(wù)流程。
3月31日，我縣不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗受理、集成服務(wù)”正式亮相，變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易“綜合窗口”叫一次號(hào)，排一次隊(duì)，一次性提交完資料就可辦結(jié)。讓辦事群眾感受到“最多跑一次”不是“在某個(gè)部門(mén)跑一次，多個(gè)部門(mén)跑多次”，而是到“政府部門(mén)”辦事最多只跑一次，讓群眾真正感受到政府部門(mén)改革的誠(chéng)意和決心！
三、“曬太陽(yáng)”――借力稅收宣傳月，宣傳“最多跑一次”
“曬曬太陽(yáng)茁壯成長(zhǎng)”，四月是全國(guó)第26個(gè)“稅收宣傳月”，財(cái)政地稅窗口的青年志愿者們活躍在各條宣傳戰(zhàn)線上，成為一道道靚麗的風(fēng)景。借助“稅企杯”乒乓球羽毛球賽、“財(cái)稅杯”網(wǎng)球賽、“小記者讀稅收”等活動(dòng)平臺(tái)，借力網(wǎng)絡(luò)、紙媒、電視等媒體平臺(tái)，把“稅收宣傳月”與“最多跑一次”結(jié)合起來(lái)，宣傳納稅服務(wù)改革的最新成果和便民舉措。
“最多跑一次”才剛剛拉開(kāi)序幕，這朵“花”能否開(kāi)得燦爛，開(kāi)得奪目，還有待時(shí)間去檢驗(yàn)，還有待納稅人滿意度去評(píng)價(jià)。我們基層稅務(wù)人需要做的，是精心呵護(hù)，不懈努力，不忘初心。
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