9月20日，淳安支公司召開(kāi)中層以上干部辦公會(huì)，會(huì)議就學(xué)生監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、電瓶車(chē)三者險(xiǎn)承辦理賠事宜及車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)等工作進(jìn)行了探討，并對(duì)“國(guó)慶”前后工作作了布置。
一是認(rèn)真調(diào)研把握車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)形勢(shì)動(dòng)態(tài)，暢通費(fèi)用渠道，嚴(yán)格按照分公司車(chē)險(xiǎn)部要求，嚴(yán)禁對(duì)外發(fā)布車(chē)險(xiǎn)任何形式的承保信息，涉及違規(guī)宣傳的考核扣罰到人。
二是抓好學(xué)生監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、電瓶車(chē)三者責(zé)任保險(xiǎn)承辦理賠工作，各部門(mén)按照劃分的責(zé)任區(qū)域做好落實(shí)對(duì)接，切實(shí)提高責(zé)任保險(xiǎn)的承保率、覆蓋面及影響力，為搶占責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)做好鋪墊。
三是謀劃好4季度工作計(jì)劃沖刺年度目標(biāo)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，全員要咬緊牙關(guān)盯住任務(wù)缺口迎難而上，認(rèn)真抓好年度收口工作。
四是高度重視“國(guó)慶期間”和“十九大”維穩(wěn)安全工作，落實(shí)好值班人員，各部做好安全衛(wèi)生工作，遵章守紀(jì)，正確使用微信微博等網(wǎng)絡(luò)工具，保持24小時(shí)通訊暢通，注意休假安全并做好客戶(hù)走訪(fǎng)工作。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶(hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。