6月7日,淳安縣人大副主任洪永鴻率法工委在公安交警大隊(duì)、市場監(jiān)管局等部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴淳安支公司,就電瓶車編碼保險工作進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)研。
洪主任一行在支公司主要負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員陪同下首先走訪了多家電瓶車經(jīng)銷店,隨訪了有編碼保險和無編碼保險的電瓶車主,了解車主的想法,現(xiàn)場宣導(dǎo)編碼保險的重要意義,之后走訪了支公司營業(yè)廳,了解電瓶車保險業(yè)務(wù)辦理情況,并召開座談會,聽取支公司編碼保險承辦情況匯報。
2017年全縣推廣電瓶車編碼保險工作取得了較大成效,總結(jié)淳安經(jīng)驗(yàn)上了央媒,但電瓶車?yán)m(xù)保難是行業(yè)性難題,為進(jìn)一步做好電動車?yán)m(xù)保及新車帶牌銷售,解決事故賠償難題,助力電動車安全管理,針對參保人多面廣,工作量大等實(shí)際情況,支公司擬定了新一年的推進(jìn)方案以存在的困難建議在座談會上向人大、交警等部門進(jìn)行了匯報溝通。
通過聽取匯報和實(shí)地查看,洪主任對支公司電瓶車編碼保險承辦工作表示充分肯定,并希望能夠進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,各個部門相互配合形成合力,在工作中不斷探索、優(yōu)化、提升和完善,通過電瓶車管理得民心;同時也提出了三點(diǎn)要求:
一是基礎(chǔ)再夯實(shí)。要整理完善承保信息檔案為智慧化管理作準(zhǔn)備,所有標(biāo)識標(biāo)牌等要統(tǒng)一規(guī)范,加強(qiáng)宣傳宣導(dǎo),增強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全法制意識,特別是針對特殊人群要反復(fù)宣傳到位。
二是關(guān)鍵在突破。源頭是關(guān)鍵,首次編碼保險力爭達(dá)到100%,拓展思路與方法探索續(xù)保方案,充分運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)杠桿拓展續(xù)保思路。
三是長效再提升。公安、市管、宣傳、立法要合力推進(jìn)進(jìn)度,以百姓為中心,保險理賠要及時便民,讓百姓切實(shí)體會到編碼保險的好處,建立實(shí)用的電瓶車長效管理機(jī)制。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,以確??蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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