8月3日，淳安支公司組織召開(kāi)中層以上干部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)貫徹市分公司上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神，重點(diǎn)傳達(dá)了徐總在會(huì)議上的總結(jié)講話(huà)精神，分管總對(duì)近期工作進(jìn)行了總結(jié)和布置，支公司主要負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際對(duì)下一階段工作提出了要求：
一是要全力以赴加快業(yè)務(wù)發(fā)展，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三季度”目標(biāo)。積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，確定公司三季度任務(wù)發(fā)展目標(biāo)，全險(xiǎn)種增速不低于16%，車(chē)險(xiǎn)不低于18%，為完成全年任務(wù)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
二是要針對(duì)車(chē)險(xiǎn)“報(bào)行合一”的新政策，要加強(qiáng)宣導(dǎo)和嚴(yán)格執(zhí)行。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)推廣“南京模式”，深挖二網(wǎng)和汽修廠(chǎng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高續(xù)保團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能；要多措并舉，大力發(fā)展車(chē)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。
三是要加強(qiáng)商非團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加快公司向?qū)I(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)型的步伐。落實(shí)好電瓶車(chē)?yán)m(xù)保團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)，明確監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)的分工布置，進(jìn)一步加強(qiáng)政保合作項(xiàng)目，把長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)納入公司近期的重要工作日程。
四是要加強(qiáng)成本管控，嚴(yán)抓理賠隊(duì)伍。對(duì)理賠人員的工作分工做一次重新梳理，嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，切實(shí)降低車(chē)險(xiǎn)理賠成本。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻?hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。