今年以來，淳安縣旅委在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級旅游主管部門的指導下，緊緊圍繞“堅定秀水富民路，建設康美千島湖”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以旅游供給側結構性改革為主線，以“六大攻堅戰(zhàn)”為抓手，全面深化省級全域旅游示范縣創(chuàng)建，大力推進鄉(xiāng)村振興，聚焦打造優(yōu)質全域旅游和國際知名度假旅游目的地，助推康美千島湖高質量發(fā)展。2018年1至6月，全縣接待國內外游客736.08萬人次，實現(xiàn)旅游經濟總收入65.72億元，分別同比增長9.8%和20.9%。今年我縣榮獲“首批國民休閑旅游勝地”“浙江省全域療休養(yǎng)發(fā)展十佳縣”“省級全域旅游示范縣創(chuàng)建優(yōu)秀單位”，入圍“2018中國最美縣域榜單”，千島湖景區(qū)榮獲“浙江省優(yōu)質旅游經典景區(qū)”，榮獲浙江旅游總評榜年度旅游景區(qū)人氣獎。
圍繞“改革攻堅”，推進旅游體制機制創(chuàng)新
通過深化大旅游管理體制改革，強化旅游執(zhí)法、質監(jiān)、調解等全域旅游綜合監(jiān)管職能，加快湖區(qū)旅游一體化管理，加強旅游市場秩序事前事中事后監(jiān)管，構建全域大旅游綜合協(xié)調管理體制，為市民游客提供優(yōu)質服務保障。
同時，推進游船艇股份制改革，組建淳安卓越游艇俱樂部，實施股份公司高管及中層崗位公開競聘，加快對接游船艇“六統(tǒng)一”管理職能調整。
創(chuàng)新旅游大數(shù)據(jù)全域應用，在旅游官網(wǎng)開發(fā)智能機器人問答和景區(qū)景點、旅行社產品線路預訂功能。銀聯(lián)大數(shù)據(jù)連入千島湖旅游云數(shù)據(jù)中心，與省聯(lián)通公司、支付寶達成戰(zhàn)略合作意向，建立基于微信公眾號的千島湖旅游大數(shù)據(jù)平臺已逐步開放給涉旅企業(yè)和游客。
圍繞“度假千島湖”，構建全域旅游新格局
在堅持中高端發(fā)展定位，著力招引滑雪、溫泉、休閑農業(yè)等高質量旅游產品的同時，縣旅委加快實施湖區(qū)景點“8+1”提升改造，完成龍山島新安畫院和月光島小木舟烏篷船更新提升。增設漁樂島“淳風造物”大賣場和狀元橋“分貝噴泉”水景項目。完成紅色茶山景區(qū)立面改造，林海歸真更名為千島秘境，并新增網(wǎng)紅體驗項目。
按照縣政府在城市旅游發(fā)展專題會議上的要求，縣旅委啟動實施城市旅游項目培育三年行動計劃，牽頭推進今年11個城市旅游項目建設，總投資34億元銀泰商貿綜合體開工建設，國內首家啤酒溫泉酒店建成開業(yè)，啤酒文化體驗館啟動裝修，水下古城文化科技主題樂園建成營業(yè)，城市休閑產品體系逐步完善。上半年，共接待過夜游客242.29萬人次，實現(xiàn)旅游經濟收入41.15億元，分別同比增長8.97%和20.71%。
縣旅委圍繞周邊旅游市場，指導開展A級景區(qū)村莊創(chuàng)建，推進綠道經濟、百源經濟等發(fā)展，全力推動鄉(xiāng)村振興。上半年，全縣鄉(xiāng)村旅游接待游客338萬人次，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入3.94億元，分別同比增長22.6%和29.6%。楓樹嶺“夢里小鎮(zhèn)?紅色風情”入圍省級旅游風情小鎮(zhèn)培育單位，下姜通過4A級景區(qū)資源評審和景觀質量評定。全力打造百源首批十條源旅游精品線路，旅委結對源中洲鎮(zhèn)余家源共接待游客7.56萬人次，實現(xiàn)旅游收入865萬元。
圍繞“品質提升”，打造優(yōu)質全域旅游目的地
為深化旅游精細化管理，縣旅委通過召開全縣旅游安全專題會議、制定旅游行業(yè)安全考核辦法和培訓計劃，強化企業(yè)主體責任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地責任落實。同時做好旅游安全風險預測預防，指導開展涉旅應急演練，協(xié)調多部門開展節(jié)前安全大檢查，督促整改安全隱患。
為推進旅游市場秩序，塑優(yōu)康美旅游環(huán)境，縣旅委堅持問題導向，緊盯旅游服務薄弱環(huán)節(jié)，充分利用旅游目的地環(huán)境秩序管理機制，開展聯(lián)合執(zhí)法，依法嚴厲打擊“三黑一野”等各類違法違規(guī)行為。重點對游船艇空調使用、上艙包廂收費、旅游秩序等游客反映突出的問題進行專項整治。并在千島湖旅游網(wǎng)開設“旅游質監(jiān)執(zhí)法”專欄，及時發(fā)布監(jiān)管信息。采取“雙隨機”方式，對旅行社及線上旅游產品進行檢查。
為提高涉旅企業(yè)質量管理和經營風險掌控水平，預防和減少旅游糾紛，縣旅委組織開展旅游質監(jiān)培訓，強化旅游誠信體系建設，落實行業(yè)普法，出臺旅游誠信規(guī)范經營紅黑榜制度，支持和鼓勵行業(yè)協(xié)會發(fā)揮協(xié)會正向宣傳、科學引導和自律作用。同時深化文明旅游，持續(xù)深化廁所革命，改造提升廁所207座。
圍繞“提升落地消費”，強化旅游市場精準營銷
統(tǒng)十佳微信稱號。做好境外Google、Youtube、Facebook、Instagram等平臺千島湖旅游專欄宣傳，組織來自韓國和美國的兩位演員拍攝千島湖鄉(xiāng)村旅游宣傳短視頻，用于境外主流網(wǎng)絡平臺宣傳。
組織實施精準營銷行動。針對大型企業(yè)（工會）群體，與溫州國旅、紹興海外、金華正大等22家客源市場旅行社簽訂療休養(yǎng)獎勵協(xié)議，帶動近百家大企業(yè)4萬余人員工來千島湖旅游。針對商務人群，編制《千島湖會議手冊》，積極參加各類會獎推介會，推廣千島湖會議與獎勵旅游資源。針對高消費女性群體，組織VOGUE、瑞麗等時尚雜志編輯團隊4批次深入千島湖采編酒店、民宿、城市娛樂、鄉(xiāng)村休閑等高端度假產品。針對周邊游群體，投放《杭州旅游指南》內頁和《杭州全域旅游地圖》封底宣傳廣告。
為強化旅游精品意識，做優(yōu)百源營銷，縣旅委強化政策的先導作用，制定《延續(xù)住下姜、姜家、中洲享受千島湖景區(qū)門票優(yōu)惠政策》《給予旅游團隊參加鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶（活動）享受千島湖景區(qū)門票優(yōu)惠政策》。牽頭組織召開農旅郵融合對接洽談會，5家酒店完成千島湖品牌農產品館二維碼進駐工作。鼓勵引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)與旅行社直接對接，開展百源鄉(xiāng)村特色活動，組織各類市場活動近20個批次。
同時做深網(wǎng)絡營銷，先后舉辦5場汽車品牌自駕年體驗活動，直播播放量達1389.9萬。完成愛奇藝旅游頻道《牙游》欄目取景和千島湖民宿、營地、美食、手工藝人等6個主題的短視頻拍攝。千島湖旅游微信號共發(fā)布信息448條，微信號入選省旅游系
圍繞“人才興旅”，建設高質量旅游人才隊伍
開展崗位技能培訓，提高景區(qū)從業(yè)人員旅游服務意識、服務水平和應急處置能力。組織開展紅十字救護專項培訓，270名旅游從業(yè)人員通過理論和實操考試，提升應急救護能力。
縱深推進黨風廉政建設，嚴格落實“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”，壓緊壓實黨委主體責任，嚴格落實中央八項規(guī)定實施細則精神，減少會議、文件、臺賬。黨政主要負責人與分管領導和科室負責人簽訂黨風廉政責任狀，堅持業(yè)務工作與黨風廉政建設齊抓共管。同時注重思想教育，各支部開展固定主題黨日學習活動，主要領導為全體黨員上黨課，邀請黨校老師集中上黨課，增強廉政意識。
按照新時代旅游發(fā)展需求，縣旅委加快培育高質量旅游人才隊伍，為發(fā)展優(yōu)質旅游提供堅強保障。組織開展主題教育和專題學習實踐活動，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。開展“百千萬”、消薄增收、聯(lián)鄉(xiāng)結村等活動，開展蹲點走訪調研，召開懇談會、座談會收集群眾意見建議。組建黨員“三進”服務隊，開展“進百源、進百村、進百企”的“三進”主題服務活動，組織送知識送技能送人才，幫助企業(yè)轉型升級，促進農民增收致富。
為提升從業(yè)人員專業(yè)服務水平，舉辦了“百業(yè)百匠”百場技能競賽大擂臺活動之賓館飯店服務技能大賽、導游技能大賽、船舶駕駛員職業(yè)技能競賽、首屆摩托艇駕駛員職業(yè)技能競賽，選拔出一批優(yōu)秀行業(yè)人才。對千島湖景區(qū)2200余名從業(yè)人員分批次
通訊員 張晶 倪淑娟
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：劉波 楊華 鄒楚環(huán)
