4月20日上午，一位手持拐杖、行動不便的老人，走進行政服務(wù)中心大門后，左顧右盼，很是焦急。導(dǎo)服員志愿者徐杏義立馬上前攙扶，并詢問辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容。原來，這位老人是一名低保戶，想咨詢現(xiàn)在買房子后，是否還可以繼續(xù)享受低保待遇。
徐杏義一路將老人攙扶到了民政業(yè)務(wù)窗口。一經(jīng)咨詢，發(fā)現(xiàn)老人想咨詢的問題并不在窗口上，于是她便馬上打電話向民政局辦公室咨詢。在護送老人下樓時，徐杏義注意到老人手里還揣著本殘疾證，順帶牽著老人來到一樓的殘聯(lián)業(yè)務(wù)窗口咨詢。幾經(jīng)周折，老人的疑惑得到了圓滿解答。
當(dāng)老人拄著拐杖要離開，徐杏義還是有些不放心，她一直攙著老人走到公交車站才返身。不少市民看到了這一幕，都連連點贊。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 楊華 姜智榮