11月23日，淳安支公司陪同縣公安局副局長兼交警大隊隊長王武一行赴紹興市分公司學(xué)習(xí)交流“警保合作”模式，加快推進(jìn)淳安“警保合作”。
會上，紹興市分公司理賠中心詳細(xì)介紹了紹興交警和紹興人保關(guān)于組建輕微事故快處快賠警保聯(lián)勤隊實施方案，針對紹興警保合作開展工作以來取得的成效作了相關(guān)介紹，支公司與縣交警大隊詳細(xì)詢問了警保合作相關(guān)操作細(xì)節(jié)，針對開展中遇到的困難問題，雙方進(jìn)行了充分交流，并實地察看了警保聯(lián)勤隊裝備、工作流程，以及車駕管服務(wù)落地人保營業(yè)場的設(shè)施操作。
通過本次拜訪學(xué)習(xí)，為提升交通事故理賠快速處理快速服務(wù)、深化車險承保服務(wù)內(nèi)涵拓寬了思路。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。