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都市快報 記者 唐登濤

元宵節(jié)已經(jīng)過完，春節(jié)期間回老家、去外地的車主們差不多都已經(jīng)回到杭州了吧。

當(dāng)然，和往年一樣，有車族們在返城之后遇到的一個普遍問題是：4S店維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)迎來高峰期，這幾天去4S店為愛車做保養(yǎng)、體檢，或者進行事故修理，很可能要排隊等較長的時間。

快車評詢問了杭州20多家不同品牌的汽車4S店，普遍反饋：最近維修、保養(yǎng)比較繁忙。比如廣汽豐田元通城北店，這幾天來做保養(yǎng)的車輛平均每天有40多輛，多的時候會有50多輛，由于節(jié)后事故車較多，目前維修技師晚上都在加班。

廣本康橋店反饋，最近來做保養(yǎng)的車子特別多，這可能和年前買新車的客戶比較集中有關(guān)，春節(jié)過完，剛好到了要做首保的時間。

杭州駿寶行4S店從年初七就恢復(fù)正常上班了，師傅們都已經(jīng)回崗，目前每天有100多輛車進廠，周六的人最多，周日其次。

在浙江金昌寶湖MINI 4S店，快車評看到，維修車間門口停滿了前來做保養(yǎng)和進行事故維修的車輛，停車位捉襟見肘。

如何有效避開高峰期？快車評給大家提供一些技巧可以參考下。

一、盡量錯開周末

幾乎所有4S店的服務(wù)經(jīng)理都反饋，節(jié)后高峰主要集中在周末，因為雙休日休息有時間，所以前來維修保養(yǎng)的車輛較集中。有4S店預(yù)測，本周周末可能會比上周末更忙，因為基本上所有的車都回來了。所以，如果想避開高峰，盡量選擇在工作日去。

二、盡量早到或晚到

對于4S店來說，一天中的9：00-15:00這段時間，一般是相對最忙的時間段，所以無論是工作日還是休息日，最好錯開這個時間段到店，要么早點去（上午9點前到），要么索性在下午3點鐘以后去，千萬不要在中午11點左右到店，這個時段正是高峰期，車輛出廠、進廠交接期，很可能要排隊等很久。

三、盡量提前預(yù)約

老司機們應(yīng)該已經(jīng)都知道了，很多4S店現(xiàn)在都有預(yù)約制度，提前1-2天打電話預(yù)約，按照預(yù)約時間到店，走預(yù)約通道不用排隊。

4S店每天也是按照進廠量安排預(yù)約時間，預(yù)約的客戶基本不用等。這次采訪的20多家店的服務(wù)經(jīng)理（或者客戶關(guān)懷經(jīng)理），基本上都給出了這個建議：預(yù)約，一定要預(yù)約。

當(dāng)然，沒有預(yù)約的客戶到店后4S店也會接待，不過可能要等一會兒。

四、免費檢測的機會別浪費

雖然說節(jié)后做保養(yǎng)、事故維修的車較多，但沒到保養(yǎng)時間的車也可以去4S店對車輛進行一次檢測。

節(jié)日期間，因為跑的路比較多，路況可能還比較復(fù)雜，所以即便你的車還沒到常規(guī)保養(yǎng)時間，也最好進店檢查一下，看看剎車有沒有磨損、底盤有沒有刮擦、胎壓是不是足等等，而這樣的檢查4S店一般都是免費的。品牌4S店都有這項常規(guī)免費服務(wù)。

來源：都市快報  責(zé)任編輯王建才