3月12日，淳安支公司組織全體員工開展車險合規(guī)政策宣導(dǎo)培訓，會議還針對車險承保規(guī)范要求及單證使用管理做了專題培訓。
會上，支公司分管負責人宣導(dǎo)了銀保監(jiān)、行業(yè)及公司的相關(guān)政策文件，著重解讀了《中國保監(jiān)會關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知》、《財產(chǎn)保險公司機動車輛保險增值服務(wù)操作實物要點》和《關(guān)于我公司手續(xù)費上限實施細則的說明》，明確了當前保險業(yè)面臨的形勢、重點領(lǐng)域的突出風險和需重點整治的問題，并要求全體員工要認真貫徹落實監(jiān)管規(guī)定，部門負責人要做到時刻提醒監(jiān)督部門員工，傳導(dǎo)壓力，堅決不觸碰紀律紅線，強化全員合規(guī)意識，進一步提高支公司依法合規(guī)經(jīng)營水平和保障支公司車險持續(xù)健康發(fā)展。（淳安支公司呂麗萍報道）
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。