3月15日，淳安支公司按照縣消保委和市場(chǎng)監(jiān)督管理局的安排，圍繞“信用讓消費(fèi)更放心” 主題參加了現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支公司設(shè)立咨詢臺(tái)，擺放“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳展板，向前來咨詢的客戶和群眾發(fā)放各類保險(xiǎn)宣傳資料。工作人員就車險(xiǎn)、人人安康，責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、政策性“三農(nóng)”保險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種向廣大市民進(jìn)行保險(xiǎn)承保及理賠服務(wù)的宣傳和答疑，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性安全消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
通過活動(dòng)宣傳，不僅提高了廣大群眾的維權(quán)意識(shí)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。