4月16日，人保財(cái)險(xiǎn)淳安支公司副總經(jīng)理胡濱帶隊(duì)親自將23160元理賠款及時(shí)送到受災(zāi)戶主淳安縣千島湖楊建威果蔬專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人手中，災(zāi)戶對(duì)該公司及工作人員的理賠服務(wù)贊不絕口，稱贊人保財(cái)險(xiǎn)淳安支公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為農(nóng)民真正提供了全方位保險(xiǎn)服務(wù)，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展撐起了保護(hù)傘。
據(jù)悉，4月9日傍晚，受強(qiáng)對(duì)流云團(tuán)冷空氣先后影響，淳安縣域內(nèi)多地出現(xiàn)8-11級(jí)大風(fēng)，并伴有局部冰雹天氣，多設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚受災(zāi)。 面對(duì)突發(fā)災(zāi)情，當(dāng)晚，支公司積極部署，及時(shí)對(duì)縣內(nèi)承保政策性設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚保險(xiǎn)的戶主了解了災(zāi)情情況，共有15個(gè)農(nóng)場(chǎng)主的大棚受到不同程度的影響。次日清晨，支公司要求農(nóng)險(xiǎn)部成立農(nóng)險(xiǎn)查勘工作小組，按地區(qū)分派4個(gè)小組對(duì)受損戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定農(nóng)戶損失，為農(nóng)戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。截至目前，已有部分戶主陸續(xù)拿到了理賠款，本次災(zāi)情總賠款25萬(wàn)左右，為災(zāi)后重建提供了保險(xiǎn)保障，發(fā)揮了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極效應(yīng)。
2019年是實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的第11個(gè)年頭，該項(xiàng)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，以及各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的大力支持配合下取得了一定的成績(jī)，有力的促進(jìn)了我縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是災(zāi)后農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用，提高了農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，農(nóng)民的切身利益有效的保障。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。