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湖南推車險新規(guī)：車險繳費要實名墊付保費成歷史

發(fā)布時間：2019-05-31 10:10:52

車險繳費要實名墊付保費成歷史

湖南推車險新規(guī)，不能再由中介或4S店墊付保費，代人投保需提供關系證明或委托書

長沙晚報全媒體記者劉瓊萍

車險投保有了新變化！繼江蘇、安徽、海南、河南、廣西等地實施車險投保人繳費實名認證后，湖南也有望加入“車險繳費實名制”大軍。

近日，湖南銀保監(jiān)局發(fā)布《關于開展車險投保人繳費實名認證試點工作的通知》(以下簡稱《通知》)，原則上各家保險公司應于2019年6月15日前完成上線。這意味著，湖南車主將正式迎來“車險繳費實名制”時代，今后給車輛買保險，不能再由中介或者4S店墊付保費。此外，代人投保時，需要提供相關的關系證明或委托證明，并且最多只能投保3輛車。

變化1 現(xiàn)金繳納保費或需“雙錄”

此前，車險投保的規(guī)范性存在很多“漏洞”，導致車主信息不準確、不完整狀況時有發(fā)生，投保人的資金安全和信息安全存在較大風險隱患。為此，近日，湖南銀保監(jiān)局發(fā)布《關于開展車險投保人繳費實名認證試點工作的通知》。

所謂車險投保人繳費實名認證，是指購買車險時，保險公司將核對繳費賬戶信息的真實性，確保繳費賬戶信息與投保人身份一致。凡在湖南投保車險的個人或企事業(yè)單位，繳納保費時均需通過實名驗證。簡單地說，就是“誰的車，誰來買車險，誰繳費”，確?！巴侗Ｈ?付款人=車主”。

新規(guī)具體包括哪些內(nèi)容？記者查看《通知》了解到，嚴禁財險公司、保險中介機構及工作人員以各種形式為消費者墊付或代付保費；保險機構通過實名繳費規(guī)則校驗后方能出具保單，確保繳費賬戶信息與投保人一致；同時，各財產(chǎn)保險公司、保險中介機構應為投保人提供POS刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡支付等多種便利方式繳納保費，所提供的繳費方式要求能實現(xiàn)實名驗證；確需使用現(xiàn)金繳納保費的，應積極引導投保人本人至財產(chǎn)保險公司、保險中介機構營業(yè)場所內(nèi)支付現(xiàn)金，并對銷售環(huán)節(jié)錄音錄像，也就是“雙錄”。

湖南省保險行業(yè)協(xié)會相關人士介紹，實施車險繳費實名制后，車主投保時，或需通過繳費實名認證系統(tǒng)和車險投保短信驗證進行雙重驗證。

記者從業(yè)內(nèi)人士了解到，由于涉及各家財險公司的系統(tǒng)改造、聯(lián)調(diào)測試工作，后期還將對各家財險公司進行現(xiàn)場驗收等都需要時間推進，車險繳費實名制或推遲到7月上線。

變化2 代辦需關系證明或委托

“我不會開車，之前為了方便貸款，就將車子登記在我名下，但一直是我老公在開車?！遍L沙市民李女士表示，以前投保、年檢都是她老公代辦的。新規(guī)實施后，是不是必須本人去才可以續(xù)保？

記者了解到，根據(jù)新規(guī)，當投保人與機動車所有人不一致時，保險機構應當要求投保人提供與車主的關系證明或委托證明，審慎評估投保人與機動車輛所有人的關系。這也意味著，家人是可以代辦投保的，但需要提供關系證明，如結婚證、戶口本或者委托書文件；不能提供關系證明的，可能需要到保險公司、保險中介營業(yè)場所錄音錄像。

需要注意的是，當投保人與車主一致時，不限制投保車輛數(shù)量；當投保人與車主不一致且車主是個人時，一個投保人最多只允許投保交強險、商業(yè)險各3輛車。

變化3 　墊付保費將成歷史

記者了解到，一直以來，保險公司、保險中介機構以及其他第三方機構為搶占車險業(yè)務，會以各種形式為保險消費者墊付、代繳保費。個別經(jīng)辦人員未經(jīng)消費者同意，擅自出單承保的情況也時有發(fā)生。

長沙某財險公司車險銷售人員表示，曾經(jīng)一些車主會委托業(yè)務員暫時代繳保費、墊付保費，后期卻以種種理由拖欠這筆費用。也有保險公司人員介紹，有人投保之后把無法見光的錢變成保單，然后指定受益人或被保險人，之后短期內(nèi)進行退保、理賠、變更等方式，將錢變成另外一個人所有，由此達到轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或者把黑錢洗白的目的。此外，繳費后消費者發(fā)現(xiàn)合同與此前口頭協(xié)定不一致而發(fā)生糾紛，代理機構破產(chǎn)或者代理人跑路、投保人維權難等亂象時有發(fā)生。實行車險投保人繳費實名認證后，這些問題都將迎刃而解。

湖南省保險行業(yè)協(xié)會相關人士表示，車主購買車險價格與保費支付方式無關，并不會因為實施車險投保人實名繳費而增加。因此，車險投保人實名繳費，總體上對車主影響不大，而且更有利于保障其權益。對于行業(yè)來說，可以進一步提高客戶信息真實性，規(guī)范湖南機動車輛保險銷售行為，維護車險投保人合法權益，防范化解財險公司經(jīng)營風險。

變化4 車險資金將有跡可循

“從行業(yè)來看，如同當年推行的存款實名制一樣，車險投保人繳費實名認證能夠規(guī)范市場運行，使很多針對市場行為的規(guī)章制度真正落實，同時提升保險業(yè)的形象。”中國社科院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副研究員王向楠曾表示，“車險實名制”于保險公司而言，能降低業(yè)務費用，扭轉(zhuǎn)承保虧損的趨勢，提高從業(yè)者信心，并有更多條件為消費者提供定制化的產(chǎn)品服務；對于消費者來說，將減輕交叉補貼和道德風險問題。

一家大型國有財產(chǎn)保險公司長沙市分公司相關負責人表示，車險投保人繳費實名認證也將促進保險公司支付寶、微信支付等新型支付方式的普及，全面提升消費者車險購買環(huán)節(jié)的體驗?！半p錄”的推行讓消費者的資金來龍去脈有跡可循、投保更加安全可靠。

事實上，從數(shù)據(jù)上看，車險投保人繳費實名認證在某些城市取得了實質(zhì)性的成效。公開資料顯示，原江蘇保監(jiān)局2018年4月在全省推行車險實名繳費一年來，月均校驗實名制車險保單120萬次，消費者車險投保環(huán)節(jié)投訴率同比下降32.77%，車險退保率僅0.99%，低于實名繳費以前的1.45%(降幅達32%)；使用微信等新型支付方式的客戶占比從不足10%上升到78%，刷卡方式占比從80%下降到22%。

一家財險公司湖南省分公司相關負責人告訴記者，車險投保人繳費實名認證可以防止客戶洗錢，有助于客戶了解其資金的來龍去脈，從而更有力地保障資金的安全。

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1.個人車輛如何繳費

消費者為個人名下的私家車投保時，可以使用銀行卡、微信或支付寶掃碼、現(xiàn)金等方式繳納保費，使用銀行卡及第三方支付的，應確保使用本人賬戶。

確需使用現(xiàn)金繳費的消費者，保險公司和保險中介機構不得拒絕，但應積極引導保險消費者到保險公司或保險中介機構營業(yè)場所辦理，并對銷售過程錄音錄像。

2.單位車輛如何繳費

企事業(yè)單位為單位車輛投保的，應使用企業(yè)賬戶轉(zhuǎn)賬或銀行票據(jù)方式繳納保費。

3.哪些情況可能需要“雙錄”

消費者使用現(xiàn)金繳納保費的，需要到財產(chǎn)保險公司、保險中介機構營業(yè)場所進行銷售過程錄音錄像。

消費者為他人名下車輛投保車險時，需要提供與車主的直系親屬關系證明，不能提供或不愿提供證明的，需要到財產(chǎn)保險公司、保險中介機構營業(yè)場所進行銷售過程錄音錄像。

4.“雙錄”主要包括哪些內(nèi)容

財產(chǎn)保險公司、保險中介機構人員出示工作證、投保人出示有效身份證明、車主出示有效身份證明(如投保人與車主不一致時)；