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豈能任憑電影院“強賣”3D眼鏡

5月27日下午，中國消費者協(xié)會官方微博就看電影要自費購買3D眼鏡問題發(fā)聲，認為該行為是影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權益保護法》。

看3D電影，需自備3D眼鏡，這在國內電影院，已基本是常態(tài)了。觀眾對此有過埋怨，但時間一長，也就習以為常。但習以為常的，就合情合理嗎？中消協(xié)的發(fā)聲表明，這是典型的霸王條款，涉嫌侵犯消費者權益。

3D眼鏡，并不貴，單價在10元以內，有的電影院甚至僅需兩三元。但它屬于高頻消費品，經(jīng)常被用到。相信不少觀眾都有這樣的體驗：家里明明攢著不少，但忘帶3D眼鏡的狀況依然多發(fā)、頻發(fā)，影響體驗不說，造成的浪費也不可小覷。

電影院為什么不能提供？這背后，有人力、損毀等成本考量，但更主要的還是利益驅動。當前在電影院，3D眼鏡已經(jīng)和爆米花、飲料等一樣，成為重要創(chuàng)收來源——從成本包袱到財源滾滾，3D眼鏡這門生意自然越做越大。

那么，既然是霸王條款，如何監(jiān)管？

應該說，從有到無，易；從無到有，難。要讓3D眼鏡成為影院標配，關鍵還是要外部施壓，扭轉行業(yè)風氣。比如各地市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等三令五申，以通知、約談等形式，施加壓力；有必要時可開展執(zhí)法活動，通過處罰、警告等以儆效尤。當然，還要鼓勵消費者積極維權，主動說“不”，讓消費者權益產生“殺傷力”。

來源：廣州日報   責任編輯王建才