7月27日，為不斷提高出單內(nèi)勤對(duì)崗位專業(yè)技能的掌握和相關(guān)系統(tǒng)操作能力，淳安支公司組織全體出單員和值班人員進(jìn)行專業(yè)技能考核培訓(xùn)。
年初以來，支公司針對(duì)上級(jí)公司的相關(guān)政策開展了多期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本期培訓(xùn)首先組織全體內(nèi)后勤對(duì)承保政策、數(shù)據(jù)清分系統(tǒng)、省綜合平臺(tái)運(yùn)用及單證相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)所有出單人員操作水平、操作技能進(jìn)行了摸底，并針對(duì)普遍存在的薄弱內(nèi)容作進(jìn)一步深入細(xì)化培訓(xùn)，詳細(xì)講解了三代系統(tǒng)出單常見問題、浙江綜合-平臺(tái)上報(bào)流程和數(shù)據(jù)清分規(guī)則，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每個(gè)人提出的問題做了詳細(xì)解答，手把手指導(dǎo)參會(huì)人員操作，直到問題弄通、弄透、弄懂。
為進(jìn)一步落實(shí)定項(xiàng)考核，參會(huì)人員對(duì)定項(xiàng)考核細(xì)則進(jìn)行了認(rèn)真討論，確保支公司數(shù)據(jù)清分、單證管理、承保實(shí)務(wù)等工作提質(zhì)增效。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。