為了全面貫徹落實(shí)省委跑改辦《關(guān)于做好<浙江省保障“最多跑一次”改革規(guī)定>學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施工作的通知》要求，進(jìn)一步推進(jìn)浙江煙草專賣商業(yè)“最多跑一次”改革工作，淳安縣煙草專賣局（分公司）緊緊圍繞通知要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)力，堅(jiān)決打破“信息孤島”，促使有關(guān)工作落到實(shí)處，見到實(shí)效，提高服務(wù)水平和群眾滿意度，跑出高效率和新速度。
一是開啟數(shù)據(jù)共享，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。啟用“數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”后，申請(qǐng)人僅需提供身份證號(hào)即可由辦證窗口人員在線查詢提取電子證照并進(jìn)行后續(xù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，做到了從人民出發(fā)，為人民服務(wù)。目前，煙草專賣零售許可證審批的所有7個(gè)子項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“零材料申請(qǐng)”。
二是突破核驗(yàn)壁壘，縮短審批周期。自成立駐行審中心辦公室以來，受理勘驗(yàn)無縫銜接，在受理環(huán)節(jié)即實(shí)時(shí)通過數(shù)據(jù)共享平臺(tái)提取相關(guān)信息，并在一分鐘內(nèi)完成驗(yàn)證，查詢核實(shí)是否有殘疾、低保戶等特殊情況，為后續(xù)實(shí)地勘驗(yàn)提供了依據(jù)。這項(xiàng)舉措大大節(jié)省了時(shí)間，當(dāng)前新辦許可證均實(shí)現(xiàn)7個(gè)工作日內(nèi)完成審批。
三是宣傳推廣網(wǎng)申，服務(wù)“一次不用跑”。依托辦證窗口、熱線電話、張貼海報(bào)、微信公眾號(hào)等方式，向待辦申請(qǐng)人推廣網(wǎng)上申請(qǐng)、“浙里辦”移動(dòng)端APP；落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對(duì)不熟悉電腦、手機(jī)端操作的申請(qǐng)人，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”教學(xué)服務(wù)。示范安裝、注冊(cè)賬號(hào)，指導(dǎo)其在網(wǎng)上、手機(jī)APP移動(dòng)端申請(qǐng)?jiān)S可證，使辦事群眾更加方便快捷地了解操作流程，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
四是領(lǐng)導(dǎo)定期坐班，助推“改革加速度”。依托每月兩次的“領(lǐng)導(dǎo)坐班制”，親自把關(guān)，體驗(yàn)許可證辦理流程，對(duì)辦證過程中各類痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題認(rèn)真梳理，為申請(qǐng)人答疑解惑，很大程度上避免了貫徹落實(shí)不深入的情況，同時(shí)督促窗口人員各司其職，密切配合，努力沖出改革的加速度，方便的新高度，以及群眾的滿意度。（縣煙草局孫憶）
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：徐麗 楊華 徐滿萍