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見習記者 郭佳

　　“以前很麻煩，要跑好幾個地方，‘最多跑一次’確實給我們帶來很大方便。”縣行政服務中心的退休聯(lián)辦窗口，市民王建萍正在填寫材料，幫鄰居小姐妹辦理退休手續(xù)。今年5月開始，縣人社局通過內部職能優(yōu)化、科室協(xié)作，設立企業(yè)退休人員聯(lián)合辦理窗口，將原本分散在社會保障科、參保登記科、養(yǎng)老結算科的退休類事項統(tǒng)一在聯(lián)辦窗口受理，辦理養(yǎng)老退休的群眾無需在銀行、科室、窗口間來回跑。

　　自開展“最多跑一次”改革一年多來，縣人社局始終堅持以“一窗受理、集成服務”改革為主要抓手，統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境、提升便民服務、加強事中事后監(jiān)管等工作，群眾辦事滿意率和便捷度有了新的提升?！罢麄€資料初步看一下，提交給他們就好了，然后就聽他們電話通知，這樣給我們省了很多時間?！?5歲的鄭青南可以享受國家特殊工種的相關政策，在通過前期咨詢和自主查詢后，準備好了必備材料，很快就在窗口辦理完成。此外，人社局還在6個中心鎮(zhèn)和行政服務中心準備了10臺自助服務終端和若干小冊子，方便老百姓查詢。若不在淳安地區(qū)，還可通過關注千島湖人社微信公眾號進行查詢。

　　“最多跑一次”，去繁化簡，采取信息共享、內部獲取、壓縮取消等方式，大力度精簡辦事申報材料，提升群眾辦事的便捷度?！熬掷?13個事項，現在全部實現了最多跑一次，并且全部都進駐中心。去年我們精簡了591份材料，今年又精簡了200多份表單和材料，辦結的時限也縮減了一半?！笨h人社局相關負責人表示。下一步，縣人社局將創(chuàng)新服務，深化就近一次辦，讓群眾在家門口實現事項辦理；攻堅克難，擴大網上快捷辦，開設“網上辦事大廳”，積極探索將“杭州辦事手機APP”和自助終端機進行對接，讓群眾隨時隨地辦。

千島湖新聞網　編輯：葉青 姜智榮