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本報(bào)評(píng)論員

　　“火車(chē)一響，黃金萬(wàn)兩?！辫F路的交通優(yōu)勢(shì)一直是影響各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，而高鐵較火車(chē)過(guò)之而無(wú)不及，高鐵是“中國(guó)速度”的代表作之一?！笆澜缂?jí)黃金旅游通道”杭黃高鐵打破了空間格局，縮短了時(shí)間距離。淳安迎來(lái)全新的高鐵時(shí)代，是新機(jī)遇，也是新挑戰(zhàn)！千島湖要保證游客來(lái)得了、散得開(kāi)、留得下、記得住、帶得動(dòng)，要進(jìn)一步提升四種能力，使千島湖這顆明珠更加璀璨，真正實(shí)現(xiàn)“快路快富、美路美富”。

　　主動(dòng)迎接“高鐵時(shí)代”，要進(jìn)一步提升承載能力。突出道路交通和旅游配套等項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)為旅客出行、游覽、通勤提供“賓至如歸”般的享受。要進(jìn)一步完善高鐵接駁方案，實(shí)現(xiàn)鐵路、公路、水路無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)一步豐富接駁工具，要增強(qiáng)微公交和共享單車(chē)的配置和配套，并提前做好高峰期的應(yīng)急預(yù)案。要進(jìn)一步加快環(huán)湖交通體系建設(shè)，引導(dǎo)分流游客，減輕城區(qū)壓力。讓游客來(lái)了之后能安全、舒適、便捷、高效地出游。

　　主動(dòng)迎接“高鐵時(shí)代”，要進(jìn)一步提升供給能力。要加快豐富旅游產(chǎn)品，提升旅游供給能力。做精湖區(qū)游、做深城市游、做特鄉(xiāng)村游，使旅游產(chǎn)品全域開(kāi)花、精彩呈現(xiàn)。用高品質(zhì)、個(gè)性化、多元化、體驗(yàn)性等復(fù)合型休閑旅游產(chǎn)品，把游客牢牢地“粘”住，避免“游客”變“過(guò)客”。如此，才能分得“美麗高鐵之旅”蛋糕上更大的一塊。

　　主動(dòng)迎接“高鐵時(shí)代”，要進(jìn)一步提升管理能力。不斷完善全域旅游管理體制機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)測(cè)、預(yù)警處置、綜合服務(wù)、救援救助等功能，確保全域旅游安全平穩(wěn)有序。加強(qiáng)場(chǎng)站周邊治安綜合治理，使游客到高鐵站像到自己家里一樣便捷溫馨舒適。要協(xié)同合作，常態(tài)開(kāi)展執(zhí)法、堅(jiān)決從嚴(yán)處罰，下重拳整治各種旅游亂象，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

　　主動(dòng)迎接“高鐵時(shí)代”，要進(jìn)一步提升服務(wù)能力。不能以“割韭菜”的心態(tài)來(lái)面對(duì)“高鐵游”市場(chǎng)，要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識(shí)做好服務(wù)提升工作。要開(kāi)展旅游從業(yè)人員、停車(chē)收費(fèi)員服務(wù)禮儀、溝通技巧、職業(yè)道德等系列培訓(xùn)。此外，要擴(kuò)面提效，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游、民宿民居等從業(yè)者的培訓(xùn)，提升涉旅行業(yè)整體服務(wù)水平。要完善比學(xué)趕超機(jī)制，比規(guī)范、比質(zhì)量、比服務(wù)，通報(bào)表?yè)P(yáng)正面典型，公開(kāi)曝光反面典型，營(yíng)造你追我趕的良好氛圍。

　　好風(fēng)憑借力，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。迎接“高鐵時(shí)代”既要有奮發(fā)有為的“精氣神”，也要有提升能力的“修內(nèi)功”，我們要以最好的狀態(tài)、最強(qiáng)的素質(zhì)、最優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)去迎接“高鐵時(shí)代”，進(jìn)一步營(yíng)造“吃得放心、住得舒心、行得省心、購(gòu)得稱(chēng)心、玩得開(kāi)心”的服務(wù)環(huán)境。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：葉青 姜智榮