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最近來杭或離杭的朋友們注意了

未來40多天的重要提醒一定要看靈清

都市快報（記者 殷軍領 通訊員 范楊 朱建美 樓源 慈濟諾 傅志龍 諸杰 張紅衛(wèi) 吳艇 制圖 高薇）

下周一（1月21日），2019年春運就將拉開大幕。

杭州是旅客發(fā)送大市，根據(jù)前期摸底、綜合預測，預計這個春運期間全市城際交通（公、鐵、空、水）旅客運輸總量將達2064萬人次，相當于把2倍杭州市總人口運送一遍。時間緊、任務重，因此保障春運暢通安全尤為重要。

各交通戰(zhàn)線準備得怎么樣了？昨天上午，杭州市召開2019年春運新聞通報會，市春運辦、蕭山機場、鐵路杭州站、杭州長運、杭州公交集團分別介紹了今年春運相關情況。

市春運辦：嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等不文明行為

2019年春節(jié)較早，節(jié)前民工流、學生流、探親流“三流疊加”明顯。特別是杭黃高鐵去年12月25日開通后，武漢、河南、陜西、福建等地區(qū)的運能得到明顯加強，但總體運輸壓力仍然較大。

根據(jù)氣象部門預測，春運期間杭州市降雨量總體偏多，最冷時段為1月下旬至2月上旬，有階段性的強降溫和低溫事件，極端最低氣溫-6℃～-2℃，仍有諸多不確定因素。

通過多年建設，杭州交通運輸服務能力已經(jīng)能夠基本滿足人民群眾春運出行需求，但是在服務供給方面，還不能完全適應廣大市民和旅客要求。現(xiàn)在除了走得了，人民群眾更要求走得好、走得安全。

市春運辦主任、市交通運輸局副局長吳志榮，介紹了杭州市2019年春運總體形勢以及采取的多項保障舉措。

比如安全方面，加強對運輸工具和設施的運轉檢查，加強對司乘人員、經(jīng)營者的安全教育，加強對危險品的查堵工作，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險品乘坐車船和飛機。加大稽查力度，公安交警和交通運管部門還將聯(lián)合設立省際、市際春運交通安全檢查服務站和市區(qū)出入城口檢查站，進行24小時扎口管理。

比如運力投放方面，鐵路部門安排開行旅客列車436對；民航部門春運期間航班起降將達3.29萬架次；港航部門落實各類客船705艘，共計2.98萬個客位；公交部門春運期間日最高出車數(shù)將達到7350輛；地鐵部門日均發(fā)車總量將達1359列次，同時將在去程和返程高峰期延長運營時間。

同時探索建立春運守信模范的“紅名單”和嚴重失信的“黑名單”，依法嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等旅客失信不文明行為。

鐵路杭州站

鐵路12306網(wǎng)站

已開通“候補”服務

一旦有多余車票 自動幫你搶票

2019年春運，鐵路杭州站預計發(fā)送旅客835萬人次，杭州市鐵路運輸總量，也將實現(xiàn)歷史上首次超過道路運輸總量。

旅客客流方面，春運節(jié)前主要集中在去往云貴川渝、陜甘寧、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜陽等方向，目前這部分客流已經(jīng)啟動。

根據(jù)客流情況，今年春運鐵路杭州站共安排加開旅客列車89.5對，推出多項措施，保障旅客安全順暢回家過年。

為最大限度方便旅客購票，自2018年12月27日起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，比如終到為四川、重慶地區(qū)的所有列車，開展“候補”購票服務，旅客可根據(jù)需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區(qū)域，一旦有多余車票，系統(tǒng)將自動幫忙購買，幫助大家搶到回家車票。

為了方便乘客進站乘車，杭州東站和城站最近新安裝了自助實名制驗證機（人臉識別系統(tǒng)），杭州站10臺、杭州東站46臺，讓大家可以刷臉進站乘車。

另外杭州東站還增加4個移動式哺乳室，方便帶嬰兒的旅客出行；杭州站重點旅客候車區(qū)進行了改造升級，主要向老弱病殘孕等重點旅客開放，有需要的旅客可提前致電鐵路客服熱線12306預約重點旅客服務，或與車站趙紅衛(wèi)服務臺聯(lián)系尋求幫助。

鐵路杭州站提醒廣大旅客：提前安排好出行計劃，隨時注意列車開行信息；已成功網(wǎng)購車票，但尚未取票的旅客盡量提前辦理取票手續(xù)。

請旅客們看清票面顯示乘車站，是“杭州”還是“杭州東”，千萬不要跑錯站；如果跑錯了，建議搭乘地鐵1號線到出發(fā)站，既方便又快捷。

杭州機場

新停車場1月20日啟用 

小型車6元一小時

春運期間，杭州機場國內(nèi)客流仍將主要集中在北京、西安、成都、昆明、三亞、海口、廈門、貴陽、重慶等城市；國際及地區(qū)客流主要集中在東南亞以及臺灣、香港等常態(tài)熱點國家和地區(qū)。結合近年來杭州機場春運客流數(shù)據(jù)，預計客流在除夕前一周以及春節(jié)黃金周后半段達到頂峰。

春運前，杭州機場推出了不少具體服務措施，比如硬件保障能力方面，1月20日起，機場新建的P1、P2停車場將正式啟用。這個停車場位于空港大道北側，共有車位850個，旅客可在進入機場后，第一個紅綠燈左轉沿路行駛。

停車場收費標準比航站樓前停車場有所下降，15分鐘（含）以下免費，小型車15分鐘以上每小時6元，24小時以內(nèi)最高不超過50元一天。

另外，杭州機場至湘湖專線，于半個月前開通，途經(jīng)機場高速、博奧路、休博路、湘湖路、時代大道，分別停靠國際博覽中心、宋城第一世界大酒店、跨湖橋遺址博物館、老虎洞公交站（世外桃源君瀾度假酒店）、東方文化園，湘湖、義橋、聞堰、錢江世紀城，沿線的居民可乘坐前往機場，單程約43分鐘，票價20元。

在提升旅客出行品質方面，杭州機場將進一步加強與火車東站、海創(chuàng)園、武林門等3座市內(nèi)航站樓及柯橋、桐廬、橫店等7座異地航站樓的運行保障能力，在航站樓內(nèi)開設女性專用安檢通道、軍人柜臺、“無成人陪伴兒童/老人”志愿服務站等等。

杭州公交

開通“春運暖巴”、

新春購物線、除夕進香線

1月21日春運首日起，杭州公交集團將推出“春運暖巴”特色服務、開通“返鄉(xiāng)定制公交線”、推出“暖心延時服務線”等服務保障。

“春運暖巴”將為乘客提供“準門對門”的個性化定制服務。出發(fā)站都是杭州東站，目的地主要有10個方向，比如城西有翠苑新村、文新街道、古蕩新村、天目山路沿線、古蕩、留下街道、蔣村街道、五常港路等方向；城東有錢塘智慧城、九堡居住區(qū)及下沙方向；城北主要有莫干山路沿線、汽車北站、三墩鎮(zhèn)、丁橋、長睦居住區(qū)方向；城南有錢江新城、濱江寶龍城周邊、濱文中心站、之江、轉塘街道、云棲小鎮(zhèn)方向。

開行時間為1月21日至3月1日18點至24點，大家可以前往杭州東站到達層“北2”和“南2”兩個出租車候車區(qū)服務臺登記目的地，由工作人員帶領乘坐。

返鄉(xiāng)定制專線、新春購物專線共計20條，包括浙大紫金港校區(qū)白沙樓至火車東站等11條返鄉(xiāng)回城直達定制線，杭師大下沙校區(qū)至火車東站等6條返鄉(xiāng)定制公交線，新城隧道東口至城站火車站等2條新春購物專線，以及杭師大下沙校區(qū)至地鐵文海南路南站的學生專線。

此外根據(jù)春節(jié)期間的客運特點，還將增加4、7、31、51、103、121、407、游2等重點線路的運力；在除夕夜開通4條進香定制公交線，2月5日至2月10日（年初一至初六），在原有西湖內(nèi)環(huán)線、西湖外環(huán)線的基礎上，新增火車東站西至小牙塢的旅游定制9號線、皇朝花園西至小牙塢的旅游定制10號線和六公園至上天竺的旅游定制11號線（返鄉(xiāng)定制專線、新春購物專線、除夕進香線等具體發(fā)車時間和地點詳見杭州新聞App）。

杭州長運

可刷臉免費打印

臨時身份證明

春運40天，杭州長運下屬五大汽車站預計發(fā)送旅客100萬人次，客流高峰期在1月29日至2月2日之間，高峰日估計在1月30日，發(fā)送旅客預計接近5萬人次。計劃投放加班運力3400班，高峰日計劃安排加班400班次，保障旅客順利安全返鄉(xiāng)。

同時杭州長運利用互聯(lián)網(wǎng)平臺（攜程、巴巴快巴、公司官網(wǎng)等）開展旅客出行預約定制，推出加班、包車、拼車等服務。開展“一分錢乘大巴，送民工返鄉(xiāng)”活動，讓經(jīng)濟困難的民工感受到杭州的溫暖。對忘記帶身份證的旅客，推出刷臉免費打印臨時身份證明服務。

杭州地鐵

1月21日至2月3日和2月19日至3月1日，杭州地鐵每天將最晚班次延長半小時。

　　來源：都市快報    作者：記者 殷軍領 通訊員 范楊 朱建美 樓源 慈濟諾 傅志龍 諸杰 張紅衛(wèi) 吳艇 制圖 高薇

千島湖新聞網(wǎng)　責任編輯：徐滿萍