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【新春走基層·春運(yùn)篇（四）】返鄉(xiāng)大巴上的求助者老孫緊攥一張有故事的免費(fèi)車票

發(fā)布時(shí)間：2019-02-01 10:02:34

【摘要】31日上午10時(shí)，在救助管理站工作人員的攙扶下，67歲的老孫來到杭州汽車北站，顫巍巍地拄著雙拐登上返鄉(xiāng)客車。

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老孫（右一）在填寫救助申請(qǐng)表。

浙江在線杭州1月31日訊（浙江在線記者張冰）31日上午10時(shí)，在救助管理站工作人員的攙扶下，67歲的老孫來到杭州汽車北站，顫巍巍地拄著雙拐登上返鄉(xiāng)客車。

他身上背的，是剛在救助管理站領(lǐng)到的新棉衣、新襪子等衣物和生活用品，以及面包、水等路上的口糧；手里攥的，是救助管理站工作人員幫他買的返鄉(xiāng)車票。用老孫自己的話說，“這都是國(guó)家給掏的錢”。

浙江在線記者第一次見到老孫是在昨天上午，走進(jìn)位于花蔣路上的杭州市救助管理站時(shí)，正好看到正在窗口辦理申請(qǐng)救助簡(jiǎn)易手續(xù)的老孫。

當(dāng)時(shí)，滿頭白發(fā)的他將雙拐放到一旁，身穿一件印有“某某建設(shè)”字樣的灰色外套，干瘦的身子佝僂著坐到椅子上，開始講述自己的經(jīng)歷和需求：去年9月來杭州打工，沒找到工作卻遭遇車禍，經(jīng)過簡(jiǎn)單治療后回到北方老家養(yǎng)病。前幾天再次來杭州，是為了向法院提起訴訟。因?yàn)槭掷餆o錢買車票返鄉(xiāng)，只好前來申請(qǐng)救助。

待老孫填好申請(qǐng)表，工作人員將他的身份證號(hào)輸入全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的救助管理系統(tǒng)。屏幕上跳出的信息顯示，這已經(jīng)不是老孫第一次到救助管理站求助。此前7年間，他先后在廣東、上海等地的救助管理站留下70余次被救助的記錄。

“會(huì)因?yàn)檫@種原因拒絕救助他嗎？”浙江在線記者問。

“不會(huì)，現(xiàn)在救助申請(qǐng)‘零門檻’?！本戎芾碚緲I(yè)務(wù)科的潘輝說，只要群眾以有困難為由來求助，救助管理站都會(huì)按規(guī)定盡可能滿足他們的需求，包括提供免費(fèi)食宿、換洗衣物等服務(wù)，還會(huì)幫著購(gòu)買返鄉(xiāng)車票。當(dāng)然，受助者不用為此花一分錢，經(jīng)費(fèi)均由政府財(cái)政承擔(dān)。

救助站04.jpg

去年一年救助總體情況。

去年，杭州救助管理站共救助4574人，其中確實(shí)有部分屬于有勞動(dòng)能力但不務(wù)正業(yè)，甚至?xí)弥掂l(xiāng)車票去車站轉(zhuǎn)賣。

“但絕大部分都是遇到了臨時(shí)困難，如財(cái)物被偷、求職不順、尋親不遇等情況?！迸溯x說，本著“應(yīng)救盡救”“應(yīng)助盡助”原則，救助管理站不會(huì)細(xì)究求助者所表述的是否屬實(shí)，也不會(huì)因?yàn)椴榈健扒翱啤倍芙^伸出援手。

針對(duì)此前個(gè)別求助者“轉(zhuǎn)賣救助車票”的行為，救助管理站也在想方設(shè)法防范。

通過與杭州汽車票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的電腦，護(hù)送科的顧寧波幫老孫買好了第二天返鄉(xiāng)的車票。他介紹，車票會(huì)貼在一張A4紙上，上面印有求助者信息和照片，還會(huì)打上專門的鋼印。受助者只有拿著這張乘車憑證，才能順利進(jìn)站上車，且無法轉(zhuǎn)賣車票。